优质服务 诚信经营 柳州健康行业“3·15”诚信品牌评选活动启动

“凝聚你我力量”是2020年消费维权年的主题，在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，一年一度的柳州健康行业诚信品牌评选活动也正式启动，希望通过评选活动，通过社会监督，进一步促进健康领域的诚信经营，促进健康领域的消费安全。

由社会监督诚信经营

对于健康行业而言，诚信经营不仅关乎品牌的发展，也保障着人们的身体健康。回顾往年的“3·15”公益大联展活动，健康行业“3·15”诚信品牌评选往往最能吸引大家的目光，老百姓对于该行业的关注程度不言而喻。

近年来，柳州健康领域消费规模不断扩大，消费水平日益提升，消费结构日渐改善，基础性作用日渐突出。但与此同时，在健康领域中，假冒伪劣、虚假宣传、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的现状依然不容乐观，消费者的安全权、知情权、监督权等还得不到充分实现。这在很大程度上影响着消费者对健康行业的满意度和消费信心，制约着消费潜力的进一步扩大。

目前，柳州仍处于新冠肺炎疫情防控工作的关键时期。在这个特殊的阶段，各机构、商家如何通过诚信经营维护消费者的权益、提升消费信心尤其受到重视，特别是在健康行业，这不仅仅会影响到消费者的消费体验，更将影响到疫情防控工作的最后胜利。因此，强化诚信意识、确保诚信经营是每一个负责任的健康行业企业应有的基本社会责任。

在市场监管部门的指导下，由《柳州晚报》主办的这次“3·15”健康行业“诚信品牌”评选活动，力求让更多的读者、更多的社会人士参与到柳州健康行业的信用体系建设中来，监督、引导经营者通过诚实经营赢得消费者的信赖和认可。

让诚信品牌获得信任

2019年柳州日报社联合有关部门、机构开展“3·15健康行业诚信品牌”评选活动后，获奖机构一直发扬诚信经营理念，收获了大众的高度关注及相关职能部门的重视，品牌美誉度进一步得到提升。

今年的健康行业诚信品牌评选活动，也旨在让诚信品牌、诚信经营者获得更多的美誉，获得消费者的更多信任。

首先，活动对资格的审查十分严格，要求具备以下条件才能参加评选：一是在市场监管部门注册的正规企业（含个体工商户）；二是品牌属于民营医疗（含民营医院、门诊、体检中心等）、药店、养老、保健、健康器材、美容、健身、眼镜店等健康产业范畴；三是品牌所属机构2019年全年没有因提供虚假产品、虚假服务受到监管部门处罚。当然，还要是自信能接受读者、社会监督的企业。

其次，初审结束后，《柳州晚报》健康周刊将公示入围名单7天，如果没有读者投诉，或有投诉但经调查表明投诉内容失实的，方能确认为“健康行业诚信品牌”。

最后，对入选“诚信品牌”机构实行动态管理，定期组织人员进行复评，对管理不善、质量下降者，或受到消费者投诉、被监管部门处罚的，将取消荣誉称号。

在确保评选活动公平公正，评选出真正诚信的品牌基础上，除了举行隆重的颁发牌匾仪式，评选出的诚信品牌还将在柳州日报社旗下融媒体得到充分展示。活动结束后，组委会将以“柳州健康行业诚信品牌”为基础组织诚信品牌公益大行动，进社区、下基层为社会开展公益援助等活动，不断延伸诚信品牌的价值面。

相信，在市场监管部门的指导下，由《柳州晚报》主办的“3·15”健康行业诚信品牌评选活动，将会在健康领域营造出更加安全放心的消费环境，树立起诚信品牌的形象，实现诚信品牌和消费者双赢的局面。

（韦 健）

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