光大银行：为复工复产赋能

眼下正是疫情防控的关键时期，针对企业复工复产、市民生活过程中遇到的问题，中国光大银行柳州分行积极贯彻“金融十条”，主动为社会提供解决方案。

该行对战“疫”企业不按“暂停键”，通过专项额度保障、贷款定价优惠、资本收费优惠、审贷流程优化等一系列服务举措，加大抗疫企业的金融支持。在疫情暴发后弹性上班期间，全体员工保持时刻在线，随时到岗，对疫情期间有金融服务需求的企业，第一时间提供便捷的金融服务。截至2月末，该行通过绿色通道，特事特办，快速为27家企业办理银承33笔，金额16.11亿元；为10家普惠客户办理票据贴现，金额5403万元；累计投放贷款12.11亿元。

随着小微企业陆续复产复工，部分企业面临开工率不足、现金流收入减少等问题，该行一企一策解忧纾困。通过下调贷款利率、优化授信品种、贷款展期、续贷等，有效支持受困企业渡过难关。对于受疫情影响严重的小微企业、小微企业主和个体工商户，实施不催收、不征收罚息、不计入征信、不影响后续贷款的“四不”保护政策，对于还息或还本困难的企业，通过调整结息方式、变更还款计划和条件等措施予以合理支持。目前，已帮助7家小微企业优化贷款品种，提供短期流动资金贷款共计1425万元；为因疫情导致逾期和垫款不超过3个月的汽车经销商客户合理调整逾期信用记录的征信报送；与人民银行开展再贴现业务合作，累计为10户企业降低贷款或贴现利率。

在营业网点，光大银行严格落实公共场所“十严格”，做好每日消杀，有序引导分流，大力宣传线上功能，全力保障金融服务。1月24日至3月5日，光大银行手机银行、网上银行（含个人、企业网银）已保障柳州市内个人及企业金融业务交易笔数近9万笔，交易金额超过18亿元；光大云缴费已保障柳州市内完成社保、水、电、交罚等逾80万笔，交易金额超过1亿元。同时“3·15”到来之际，光大银行把战“疫”行动与创新相结合，开拓线上业务和消费者保护相关的线上活动，以厨神争霸、才艺大赛、猜灯谜等形式，融入理财消保知识问答，让客户在快乐的游戏中，既丰富了“宅”家生活，又学到了金融知识，为老百姓送去了有温度的金融“关爱”。

（周茜、杨曦）

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