屋内墙体开裂 外墙瓷砖脱落 入住刚刚一两年 业主遭遇闹心事 事发柳州泰宏·百旺都小区，房开回应称房屋质量安全没有问题

业主肖先生家厨房墙体的这条裂缝宽约8毫米。 外墙大片磁砖脱落。 业主李阿婆家卫生间墙体开裂。

今报记者石红星文/图

近日，柳州市跃进路42号泰宏·百旺都小区业主向今报反映，自2013年交房以来，该小区一些房子陆续出现墙体开裂、外墙瓷砖脱落等情况，有的裂缝几乎可以插进一支铅笔，业主们担心这些问题会影响到房屋结构安全。记者就此进行了走访。

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多套房子出现裂缝

在该小区1栋1单元404号房肖先生家，记者看到厨房的一面墙体上，有一条自上而下的裂缝，长度超过2米，最宽处几乎可以插进一支铅笔，旁边墙体还有多条裂缝。此外，书房的窗台上也有一条横向裂缝。

肖先生介绍，该小区住的大都是回迁户。2013年交房后，才住了一两年，多个住户就发现墙体出现开裂现象，且卧室、厨房、卫生间等位置都有，他家也是这种情况。肖的家人多次向物业反映情况，这些年来，物业也曾派人过来，对开裂的墙体刮了腻子，将裂缝盖住，但不久裂缝就又出现了，而且缝隙还越来越大，修补两三次后，物业表示无能为力了。

张女士住在肖先生楼上，她家书房和厨房的墙体也出现了裂缝，特别是书房外面的墙体，瓷砖脱落了一大片，露出里边的水泥，就像一块疮疤。“天长日久，很难说雨水不会渗进我家里。”她说，自己向物业反映后，对方曾派人到她家拍了照片，却一直没人前来处理。

来到2单元601号房李阿婆家，记者看到其厨房墙体也多处开裂，多块瓷砖脱落在地，还有部分瓷砖已经松动，随时可能脱落；其客厅、卧室和卫生间的墙体也有长长的裂缝。

老人对门604号谭先生的房子，除了主卧室窗台等处出现裂缝，床头墙体居然有一大块腻子和灰浆掉落，露出了里面的砖头。谭说这块墙体早在两年前就脱落了，幸好当时他没有躺在床上，否则就被砸到头了。过后物业也派人来看过，还拍了照片，就是一直没见有人前来处理。

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业主担心结构安全

走访过程中，多位业主表示，房子墙体出现开裂现象后，物业确实前来处理过几次，但同样的问题过后又会出现，有的房子裂缝看上去还蛮大的，他们都担心会影响到房屋结构安全。一些业主甚至因此拒交物业费。

除了房内墙体开裂，业主们告诉记者，房子外墙的瓷砖也不时脱落，很是危险。物业和房开前几年不得不将1栋3单元东侧靠近路边的墙体瓷砖全部铲掉。

业主们表示，物业和房开应该请政府或权威检测机构对房屋结构安全进行检测，看看这些裂缝是不是地基下沉造成的，会不会影响到房屋安全，并对相关问题进行处理，让大家住得安心。

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房开称无安全问题

在接受记者采访时，物业公司一名姓李的工作人员表示，房屋质量是否有问题不归他们管，业主有问题反映到他们那里，他们会如实向房开汇报，并由对方安排人员前来处理。

李先生坦承，这些年来确实有业主反映房屋墙体开裂等问题，他们向房开反映后，对方也派人前来处理过多次，但具体涉及多少住户他也不清楚。至于有业主说好几年都没人处理，估计是部分业主和房开对问题的认定或处理方案上有分歧，导致问题被搁置。他们也希望房开能妥善处理好这些问题，因为已经有几十户业主为此拒交物业费。

3月16日，该小区的开发商柳州泰宏房地产开发有限公司的股东陈先生告诉记者，房子外墙瓷砖脱落确有其事，有的地方之所以留下那么大的“疮疤”，主要是他们把松动的瓷砖铲掉后留下的，包括1栋3单元东侧整面墙体的瓷砖，也是他们铲掉的。

不过，陈先生称他并没有听业主反映过房屋墙体开裂的问题，“即便有点开裂那也是正常现象，哪个房子没有点问题？”他说，有问题只要业主向物业反映，他们都会安排专人前往查看，如果确认是房开方面的责任，他们肯定会处理。

陈先生一再强调，房子肯定不会存在安全问题，否则不可能通过验收交房并让业主入住。若业主仍不放心，也可向住建部门反映，由住建部门安排专业机构对房屋结构安全进行鉴定。

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