文明，从细节抓起

解语花

柳州争创全国文明城市已进入攻坚阶段。日前，《柳州晚报》刊登了一组照片，曝光了一些与创城不合拍的现象：在东环综合市场道路两旁，有很多机动车占道停放，电动自行车也乱停，堵塞市场出入口，影响进出。

菜市场及周边，是城市的一扇文明窗口，整洁有序与否，事关市民的“菜篮子”质量。我们很欣喜地看到，像南亚名邸农贸市场、广雅新街市、独秀农贸市场等，通过亮剑治顽疾，市场内部面貌焕然一新：地面干净整洁，摊位整齐有序，配套设施齐全，一些市场还引入智慧化管理和学雷锋志愿服务站，由以往或多或少的“脏乱差”向文明智慧市场华丽蜕变。

可是，细微之处却并非完美无瑕，诚如网友所曝光的那样：一些市场周边车辆占道、电动自行车乱停、周边环境“脏乱差”问题时有反弹等现象依然存在。相比“里子”，这些虽然是“面子”上的小细节、小问题，却也不可不重视。

天下大事必作于细，天下难事必作于易。正所谓小事成就大事，细节决定成败。今年，柳州创建全国文明城市到了攻坚阶段，我们必须于细微处见真章，对于像菜市场周边乱停车、乱占道等容易反弹的不文明行为，一方面要加大巡查和整治力度，另一方面也要统筹考虑周边资源，增设提醒标志，在车流、人流高峰期安排人员进行疏导等，让菜市场购物环境里外都舒适。

创城是一项长期的民心工程。市委书记郑俊康曾在多个场合强调，创城不是单纯地为了争荣誉、拿牌子，而是要通过创城提升城市管理水平，提高市民文明素养，增强广大市民幸福感、获得感。

诚然，城市管理并非一朝一夕，更不能大而化之。城市管理应该像绣花一样精细。精细化管理，是适应城市发展的需求，也是我们创建全国文明城市的必由之路。要想把这项民心工程打造好，当前要建立长效管理机制，防止头痛医头，脚痛医脚。一要通过不断完善基础设施，提升硬件，把“里子”做美；二要坚持政府部门、社会组织、市民联动，通过提升市容环境、交通环境，文明行为促进，社会主义核心价值观引领等，强弱项、补短板，把“面子”做实。只有表里如一，我们才能更加有信心拿下这块“金字招牌”。

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