14台电梯被责令停运居民爬楼回家直喊累 事发柳东正和城小区

今报记者钟华

6月26日下午1时20分左右，家住柳州市新柳大道正和城小区A区2栋11楼的陈先生回到自家楼下，因天气炎热，他望着长长的台阶直喘气。楼里的电梯，从6月25日傍晚就停止运行了，62岁的陈不得不徒步走上11楼。

多台电梯被责令停运

陈先生的身体不太好，他走上11楼花了大约10分钟，途中还休息了3次，到家时已是气喘吁吁。据了解，遭遇电梯停运的是正和城小区A区2栋、3栋、4栋、5栋，一共4栋楼14台电梯同时停止运行。这4栋楼中，2栋和3栋最高14层，4栋和5栋最高11层。

记者在3栋的楼道口，看到了正和城物业服务中心张贴的《政府责令电梯停止运行公告》。公告中称，相关电梯是被市场监管部门依法责令停止运行的。在公告的旁边，还张贴着柳州市市场监督管理局柳东新区分局下发的《特种设备安全监察指令书》复印件。

指令书中称，经检查发现，正和城物业服务公司名下的14台电梯“五方通话”功能无法使用，且配件无法更换，造成电梯一直无法检验；涉及的14台电梯涉嫌属于“未经检验或者检验不合格的电梯”，正和城物业服务公司涉嫌“使用未经检验或者检验不合格的电梯”。市场监管部门根据《特种设备安全法》的相关规定，责令物业公司立即停止使用这14台电梯，并要在7月3日前向市场监管部门提交上述14台电梯的检验合格证明，还要呈交相关书面整改措施。如逾期不改，市场监管部门将责令停止使用有关特种设备，并对物业服务公司处以3万元以上30万元以下的罚款。

重要功能损坏尚未修复

就电梯停运的问题，正和城物业服务公司综合事务部一朱姓主任告诉记者，今年5月，电梯维保公司发现正和城A区4栋楼14台电梯的“五方通话”功能无法使用，便积极寻找维修所需配件。遗憾的是，所需配件已经停产，要想修复该功能，得对系统进行更新和改造，总费用需要2.5万多元。

朱主任还介绍，“五方通话”是确保电梯乘员安全的一项重要功能，一旦电梯发生故障，电梯内乘员可以通过该功能向物业值守人员求助。如果不修复该功能，电梯的年检结果将会是不合格。

在正和城小区A区3栋的楼道口，朱主任指着宣传栏和电梯旁张贴的两份文件告诉记者，在接到市场监管部门的指令书之前，物业公司就已将电梯维修项目使用资金的方案向业主们公示，并两次通知相关业主尽快到物业服务中心签字确认或通过电话授权签字。

修复电梯需业主支持

据正和城物业工作人员介绍，正和城A区2栋、3栋、4栋、5栋共有业主244户，包括正在装修的业主，目前的入住率大约只有一半。

由于使用住宅专项维修资金需得到至少2/3的业主同意，物业服务人员不仅在楼道口张贴了书面通知，还采取拨打电话、上门走访的形式，一一征求业主们的意见。然而，截至6月25日晚10时，签字同意使用住宅专项维修资金的只有98户，在4栋楼244户业主中大约只占40%。

26日上午，物业服务人员又争取到了20户居民的签字。当日中午，他们在正和城A区3栋楼下与小区居民们商量解决问题的办法。目前，物业公司已与电梯维保公司谈妥，只要居民签字达到2/3，电梯维保公司就会先垫资修复电梯，争取让电梯尽快通过年检恢复运行。

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