网购点评：“眼见”不一定“为实”

□好评可以买：给“好评”可获5元“返现”□差评可以删：删除“差评”每条收费500元

“您好，您在本店购买的手机壳能不能给个好评？求您了，万分感谢！在线等您！”9月6日，记者收到这样一则淘宝商家的点评邀约短信。

许多消费者向记者表示，现在收到的点评邀约用词让人觉得自己好像做了一件错事，更重要的是，自己的信息无意间就被商家如此利用，十分不妥也不安全。

事实上，近年来购物点评的真实性一直备受争议。

给差评遭遇持刀威胁

近日，广西省柳州市的江先生因为给了商家一个差评，远在广州的商家不惜跨越千里持刀上门胁迫。江先生6月份的时候网购了一台品牌电视机，货到之后才发现竟然是“三无”产品，江先生向监管部门举报，并对产品进行了差评。虽然该商家做了赔偿，但是要求江先生将自己的差评给删掉，江先生没有同意！然后让人大跌眼镜的事情发生了：商家从500多公里以外的广州来到了柳州，甚至持刀到江先生的家里胁迫，还叫嚣“大家都不得好死”！

“被好评”占比超7成

近日，刘女士向媒体投诉，称她的线上商店出现一些莫名其妙的差评，同时一些好评也被屏蔽。刘女士表示，入驻大众点评后，已经多次遇到“来路不明的差评”。“前段时间，几乎每天一条差评，并且差评的内容十分奇怪，看起来并不像是来店消费过的，感觉有些点评并不真实。”

2019年，中国消费者协会发布的《信用消费与消费者认知调查报告》显示，在参与过评论的网购受访者中，超9成在评价后会遇到各种各样的问题。其中，最主要的问题就是“被好评”，即平台或商家默认好评，占比72.4%。

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