认真服务暖人心 群众感谢送锦旗

见习记者 陆美妮

晚报讯 “太感谢了，太感谢了！”21日下午，75岁的居民刘秀群来到鱼峰区双龙社区居委会，将一面绣着“为民勤政，热忱服务”字样的锦旗送到工作人员王颖波手中。

刘秀群介绍，其老伴去世后，她独自居住在柳南区柳邕路一套房子里。她今年已75岁，考虑到自己年纪大了，打算将其名下的房产过户给自己的二女儿。9月28日，她带着自己准备的相关材料与自己的三个孩子一起去办理过户手续时，工作人员告知其材料不全，还需要她公公和婆婆的婚姻证明和生育证明。听了工作人员的话，刘秀群非常着急，不知道该怎么办才好。因为她的公公、婆婆已经去世十几年了，想要开这两张证明非常麻烦。

想起自己的公公婆婆生前曾和小叔子在双龙社区居住过，10月9日，刘秀群来到双龙社区居委会，王颖波热心接待了她。在耐心了解事情的经过后，王颖波与同事通过计生系统查询，终于找到两人的相关信息。王颖波告诉刘秀群，可以根据计生系统信息为她开具证明，当社区工作人员将证明材料交到刘秀群手中时，她心中的大石头终于落了地。

之后，刘秀群决定将锦旗送到社区，感谢工作人员认真负责的工作态度。“应该的，应该的，这都是我们的本职工作。”接过锦旗的王颖波说，“群众满意，是我们工作的最大动力。”

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