精于专业诚于品德 樊华彪以“精诚”打造日泰通信旗舰品牌

□记者李劼见习记者夏杨通讯员王文忠初见樊华彪，感觉十分亲切，他笑容可掬，谈笑风生，不似高高在上的老总，更似一个邻家大哥。一番交谈后渐渐发现，樊华彪隐藏于朴实外表下的，是他那对事业的执著 、对他人的仁爱和对人生的积极态度。这位刚过不惑之年的老总，正是凭借积极 、执著 、仁爱 、拼搏的冲劲，将日泰通信从不足30平方米修手机的小门面，发展成全市县有3家分店，总面积超过2000平方米的连锁手机大卖场。历经10年的风雨考验，日泰通信渐渐成为柳州通信行业中的品牌之一。

从事过三个行业，样样精

樊华彪出生在来宾市忻城县思练镇思练村。初中毕业后他曾当过邮递员，凭借兢兢业业的工作和在年轻人中的威望，1989年成为思练村团总支书记，两年后升任思练镇直机关团总支书记。

职位虽在基层，但要强的樊华彪要把朴实的基层工作做出“花”来：农闲时，镇上的年轻人大多无所事事，他牵头成立了文体队，号召年轻人运动锻炼身体。而镇上的文艺队名声渐起，常受到工矿企业邀约演出，樊华彪总是带头亮相，唱响嘹亮的军歌。

义务修路 、帮扶五保户 、逢年过节总不忘给镇上的贫困户送米送钱……经过樊华彪的努力，思练镇上的年轻人变得又团结又活跃。

1992年，樊家在镇上开了家饭馆，考虑再三，樊华彪辞掉工作，到饭馆帮忙。烹调对于樊华彪来说，又是一个新的挑战，他从没参加过烹饪 培训，却硬是凭自己的苦练和摸索，渐渐掌握了做菜的技巧。1997年，樊华彪只身来柳务工，在黄村一个老乡开的饭馆做厨师，短短一年多的时间，樊华彪就拿到了三级厨师证。

小门面到大卖场，服务精

2000年，手机的浪潮初涌，樊华彪敏锐地意识到手机行业前途一片光明。他放弃稳定的厨师工作，来到原工人电影院旁的一间手机维修店做学徒工。樊华彪说他是做一行爱一行，手机维修十分麻烦，他常常加班琢磨技巧，一般人需要几年才能掌握的手机修理技术，他只用了3个月时间就学会了。

当年11月，老板家庭变故，门面急需转让，樊华彪抓住机会，向父母借了几千块钱，盘下门面当上了老板。

市场空白，樊华彪又技术精湛 、 以诚待人，手机铺的生意十分红火，他已不甘于仅做一名手机销售的店铺老板。2002年，他觅得良机，在鱼峰商业城里租下400平方米的铺位，将它改造成大型专业手机卖场，这就是老日泰通讯广场的前身。2009年，樊华彪租下原工人电影院旁900平方米的门面，成立了新日泰手机卖场。

从一枝独秀到百花齐放，手机行业的竞争日趋激烈。看着竞争对手换了一批又一批，樊华彪很清楚，日泰能坚持十年，实属不易，法宝还是用心服务。

日泰刚起步时，主要面对农村客户出售中低端手机，而业主缺乏品牌意识，也不会辨别真假手机，常有买了翻新手机的顾客找上门来投诉。樊华彪多次请工商人员过来给业主培训，分辨全新手机和翻新机。货源有了保障，顾客买得放心，日泰才能日益红火。”樊华彪想起一件有趣的事。有一次，一名顾客来到日泰投诉，原来他买的手机掉进了水里，不大懂行的他认为该由商家进行免费维修。他整整闹了一个上午，樊华彪一直陪在他身边，给他解释手机行业买卖双方的权利和义务。顾客终于被樊华彪的耐心打动，掏钱修好了手机。不仅如此，他还成了日泰的回头客，常常介绍朋友来此买手机。

致富不忘帮贫困，有爱心

“是镇上的年轻人支持，团总支的工作才能开展下去；是老乡的帮忙，让我在柳州站稳了脚跟；是广大市民的厚爱，让日泰通信渡过难关。”樊华彪的事业蒸蒸日上，可他从未忘记那些给过他帮助的人，他总是怀揣一颗感恩的心，尽力帮助身边贫困的人。

日泰员工李凤娇的儿子4年前在篮球场重重地摔了一跤，成了植物人，为了帮助和安慰这位不幸的母亲，樊华彪多次带人去看望，陆续送去慰问金2万多元，还派人特殊照顾这对母子，经常安排其他员工帮李凤娇顶班，让她安心照看儿子。员工吴冬梅的哥哥被火烧伤住院，一时筹集不了巨额的住院费，樊华彪立即帮她垫付了住院费，还派人轮流帮她照料住院的哥哥，并送去慰问金1万多元，让吴冬梅感激不已。

给三江侗族自治县独峒乡火灾捐款捐物，汶川地震捐出善款，与社区的几个五保户结成帮扶对子……樊华彪说：“对社会的弱势群体尽些绵薄之力，是每个人都应有的爱心，做了这些你的内心也会得到慰藉。”由于为人正直 、思想先进，今年4月，樊华彪光荣地加入了中国共产党。

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