创新改革便民真情服务利民

“家门口就能办理机动车和驾驶证管理业务（以下简称车驾管业务），太方便了，交警部门为民办实事，值得点赞。”作为首位在柳北工作站（跃进路122号）享受车驾管服务的市民，周先生欣喜地说道，“我住柳北区，以前办理业务总需绕个大圈到城中区学院路业务大厅，现在就好很多了。”据悉，目前试运行的柳北 、阳和两个工作站是柳州市车管部门推动“3公里服务圈”建设的重要举措，旨在方便市民就近办理车驾管业务，减少不必要的奔波往返。

车管“3公里服务圈”服务于民

近年来，柳州市汽车保有量持续增加，持有驾驶证的市民越来越多。目前仅有的车管所业务大厅与河西分所难以适应不断增加的服务需求，以至于出现群众上午10时或下午3时到车管所时已无排队号的现象。市车管部门开发出“3公里服务圈”项目，其意是在市区范围内，市民以自身为圆点，在半径为3公里的范围内都可以找到车驾管服务点办理相关业务，这样就可将车驾管业务分散到市区各个网点，打造出3公里覆盖无缝对接的车驾管服务圈，不仅打破目前车管业务办理点相对集中的局面，还能有效分流业务大厅业务量，提高服务效率。

据介绍，柳北工作站可受理的业务为：机动车类除机动车注册登记以外所有业务；电动自行车类所有业务；驾驶证类除初学 、增驾 、军转 、外籍转入以外的业务。阳和工作站可受理的业务为：机动车类所有业务；电动自行车类所有业务；驾驶证类除初学 、增驾 、军转 、外籍转入以外的业务。

为打造“3公里服务圈”，市车管部门投入了大量的人力 、物力 、财力，各城区交警大队都需抽调不少人员与资源，为服务民众作出了巨大的努力。虽艰难万分，市车管部门仍觉得根据两个工作站的试运行情况，继续推进工作站建设，形成布局合理的服务网点，为群众提供更便利 、更快捷的服务。

“流动车管所”服务下乡进村更高效

市车管所除了在市区打造车管“3公里服务圈”外，还将服务于民的触角深入到各县区，打造“流动车管所”，将车管服务送进山村，为村民解决车驾管难题。“流动车管所”服务下乡进村，标志着柳州市车管服务正往更便捷更高效方向前进。

据了解，“流动车管所”是柳州市车管部门针对农村地区村民对车管业务不了解 、不熟悉程序和手续，路途遥远不方便办理的实际情况，主动上门为乡村群众提供便捷 、高效的车管服务。目前，柳州市六县已打破车管业务工作的固定状态，由县交警部门车管所牵头，牵手医疗部门 、驾驶人培训学校 、保险部门等一起下到县内各乡镇开展车管业务便民服务活动，主要办理包括摩托车带牌销售 、申领驾驶证业务 、摩托车新车入户 、车辆年检 、对驾驶人进行培训 、考试等车管业务。

以三江侗族自治县为例，三江县车管所定期组织民警和工作人员下乡上门服务群众办理有关业务，并进行广泛的交管业务宣传，有效提高了群众的交通安全意识和办证积极性，目前三江县“流动车管所”已经覆盖了8个乡镇，每年服务群众人数达2000余人。

日报记者江宏坤通讯员曾洁

新闻推荐

今年春运开始后三江侗族自治县调集警力采取机检加人检

今年春运开始后，三江侗族自治县调集警力，采取“机检”加“人检”的工作方式，全面做好车辆安全管理工作，加强了对超载、酒后驾驶、“三品”（易燃、易爆及其他危险品）的检查，以确保春运平安。图为民警在32...

三江新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。三江县，是陪我们行走一生的行李。