一声“笑籁”暖“侗”心

日报消息（记者江宏坤、通讯员全星星）“笑籁（侗话‘你好 ’音译）！哎呀，我不会讲普通话，但又想给汽车上牌，要怎么办咧？”5月27日，一位到三江侗族自治县车管所办理车辆入户手续的侗族男子无奈说道。“笑籁，不会说普通话不要紧，我会说侗话，我来解释给你听。”工作人员一边笑着说，一边将他引进车管所业务大厅。

据介绍，近日三江车管部门在业务大厅专设了“双语咨询导办台”，配备双语“翻译官”以方便少数民族群众前来办理业务。

“我们车管部门很多工作人员不会说侗话，一些50岁以上的群众也不会说普通话，当他们前来咨询业务时，我们只能通过纸笔进行交流。

若碰上一些不识字的老年人，相互间的交流便陷入困境，办理业务也往往是几经周折。”三江车管部门负责人介绍说，三江有近三分之一的少数民族群众不会说普通话和桂柳话，而是以侗话、苗话等进行交流。随着三江少数民族家庭年收入不断提高，把“四个轮”开进家门的侗民也越来越多。三江车管部门每天均需接待少则数十名、多则上百名的少数民族群众。

为此，三江车管部门特地开设了“双语咨询导办台”，大大方便了少数民族群众。

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