合江县 用好“听评访” 优化营商环境

本报讯（王世冲）“现在办证方便了，真正是‘最多跑一次’。”日前，合江县经营餐饮的王女士通过“合江县政务服务公开一体化平台”，在网上提交了身份证明、营业执照等手续，然后到合江县政务服务中心食品药品监督管理局办证窗口一次就拿到了经营许可证。

今年以来，合江县以“三定期”（即定期征集意见、定期组织测评、定期开展回访）工作机制为抓手，用好“听评访”，着力打造优质高效的政务环境和亲商护商的营商环境，力争实现工作零推诿、服务零差错、服务对象零投诉、干部零腐败的“四零目标”，促进全县经济社会良性发展。

“各办事大厅门口应多设立临时停车位，免得我们进去办事因车辆乱停被罚款。”这是在合江县政府“好建议”座谈会上一名企业主给出的建议。去年以来，合江县坚持开门纳谏，面向工商业主、企业负责人、干部群众等，定期征集政务服务“好建议”，通过召开座谈会等方式，广泛听取、收集意见建议，总结经验做法，改进工作作风。目前，收集到意见建议12条，解决问题8个，采取建议4条。

合江县还坚持效果测评，每年通过采用发放调查问卷集中测评的方式，组织个体工商业主、企业主、普通居民等，对县级职能部门服务发展、办事效率、政务公开、作风建设等方面进行测评，并就测评结果和存在问题向被测评单位通报，督促限期整改，提升服务水平。目前，合江县已向6个部门反馈意见或问题10个，并已完成整改。

合江县纪委监委还定期对窗口单位办事情况进行回访，及时发现涉企问题线索，严查快处妨碍民营经济发展的问题。目前，已查处在促进民营经济发展中不作为、慢作为等问题3件3人。

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