杨兰：同事眼中的“活字典”

□本报记者 罗之飏

肩膀微微向左倾斜，近视眼镜后眼圈有些发黑，说起话来不紧不慢却应对有余，这就是泸州市纳溪区政务服务中心工商窗口工作人员杨兰。

5月23日下午3点，当记者见到杨兰时，她已伏案工作1个多小时，桌上亟需审核的企业工商注册登记材料、“三证合一”换证材料堆成了厚厚一摞，电脑桌面上文件排列得密密麻麻。

去年9月，区政务服务新大楼启用后，纳溪区1000多家前来办理工商注册、变更、注销及换发新版工商营业执照的企业几乎踏破了这里的门槛。从政务中心三楼楼梯出口到杨兰的办事窗口不到十米远，这段距离，见证了杨兰全心全意为企业服务的每一天。

2008年2月，杨兰从纳溪区白节镇工商所调至区政务服务中心。到新岗位之初，复杂的法律法规、繁重的工作任务让杨兰一时间喘不过气来，但雷锋干一行、爱一行、钻一行的敬业精神激励着她，“一有空就给自己充电，咬咬牙就扛过来了。”靠着榜样的力量和这股勤奋劲儿，杨兰硬是把《公司法》熟记于心，2008年至今没出一起纰漏。

除了厚厚的企业审核材料，杨兰的桌上还摆着两本书：《注册资本登记制度改革法律法规汇编》和《泸州市商事改革文件资料选编》。如今，纳溪区3000多家企业中，85%都以公司形式存在，对于哪些企业需要验资，哪些环节由前置审批改为后置审批，杨兰如数家珍。

坐在她对面，共事多年的同事宋滢竹因此称杨兰为“活字典”。在区工商窗口工作久了，不少企业已经成了杨兰的“熟人”，来政务服务中心办手续经常直奔杨兰的窗口问询。“企业打来的咨询电话也总是响个不停。”宋滢竹说。

对前来找杨兰的企业，她都全心全意地服务，“尽量让企业少跑几趟，材料齐的话，争取1小时内办完。”

今年4月，温氏畜牧有限公司在纳溪区设立分公司，在办理营业执照时，杨兰发现其提交的设立材料未达规范要求，但投资者又是外地企业，修改材料需要加盖股东公章，立等立办显然来不及。考虑到企业的实际困难和需求，杨兰决定特事特办，要求企业在规定期限内补交材料，先予办理注册登记，解决企业燃眉之急。“工作虽然累，但看到企业顺利地办完了手续，就觉得自己的辛劳充满了价值。”

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