莲花池街道心系百姓民生点滴关怀温情

莲花池街道关怀留守儿童，让他们健康成长。逢年过节，莲花池街道组织开展各类活动，进一步密切党群、干群关系。五八社区一居民家庭困难且身患重病，街道帮助她办理了医保赔付，逢年过节都上门慰问。莲花池街道以公益性岗位帮助困难群众增加收入。莲花池街道举办的文化艺术节、舞林大会以及其他经常开展的文体活动，吸引了群众参与，群众的精神文化生活得以丰富，综合素质明显提高。

“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动始于三年前，龙马潭区莲花池街道没有单纯地将其当作一项活动开展，而是把活动内容融入到日常工作中。三年多来，莲花池街道坚持以“三五五”工作法“走基层”，建起了厚厚的7本民生问题整改成果台账。这些台账，既是工作记录，又是民情民意。

■唐忠全 本报记者 刘昌灵

作为龙马潭区新兴的政治、经济、文化中心，同时又带有城乡结合部的“属性”，莲花池街道长期以来面临遗留问题多、社会治安综治压力大等问题。结合“走基层”活动，街道机关（社区）党员干部、“两代表一委员”等900余人，走进社区、居民小区楼院集中走访听民意。

2014年，龙马潭区莲花池街道解决群众反映强烈的民生问题37件；2015年，解决各类民生问题119件；2016年，继续收集解决各类民生问题127件；今年1至5月，已收集各类民生问题近20件……

这一个个数据，是莲花池街道扎实走基层、惠民生的明证。

从小处着手

解决群众反映强烈的问题

莲花池街道辖区内有3个安置小区、4栋廉租房、1栋公租房，居住人员情况复杂，素质参差不齐。走基层活动开展以来，莲花池街道把走访这些地方、这些群众当作了重点。“莲花池街道这些年发展很快，但也确实存在很多问题。借着走基层活动，我们查漏补缺，让老百姓实实在在感受到发展的变化。”街道党工委书记胡良话语铿锵。

基础设施建设方面的问题是安置小区等居民反映最多的。关口社区廉租房居民希望有一个办红白喜事的场所，社区及时组织召开居民代表大会讨论，由社区党小组长、党员代表、居民代表牵头，主动撤除廉租房周边搭建的棚户、堆放的杂物等，亮出原有的活动场所。同时，由社区集资，街道、区民政局、区住建局共同补助修建了全新的红白喜事棚。

今年3月，有居民反映安置二小区便民交易点长期以街为市，永宁街和小区内道路被卖菜、卖水果、卖杂货的商贩占满，影响了居民正常通行。结合创文工作，街道果断对该片区进行了整治，把占道经营的商贩们集中到固定场所分类统一管理。

从莲花池街道建立的台账上看，街道居民反映的比如化粪池堵塞、“三无”院落升级改造、路灯不亮、路面破损等问题就更多了，街道也一直坚持从快、从急处理，全力为居民顺心、顺气。

从细处着眼

把温暖送到群众心坎上

1月24日，龙祥社区安置小区居民王兴友领到了1300元的购房结算应退房款。“这个事我都没放在心上了，没想到街道办还帮我记着，今天领了个大‘红包\’，太感谢了。”王兴友和其他100多户居民纷纷为街道办点赞。

龙祥社区安置小区2003年分房时由于种种原因，出现购房结算应退房款一直未退的历史遗留问题。去年，街道办收齐了这部分居民的资料，并积极与国土部门进行协商。功夫不负有心人，去年底前，国土部门与莲花池街道合力对每户屋主的应退房款金额进行了计算。同时，街道办还专门找了商业银行，确认从2003年至2016年每年的最高存款利率，以“本金+利息”的形式退还这笔房款。有的居民领到了几百元，有的居民领到了几千元。虽然钱不算多，但居民们却从中体会到了街道办对他们的用心。

92岁的邓超廷老人对街道办的用心也充满感激。2015年两次安置房分配时，老人均抽到空签，一想到自己可能临终都不能住进新房子，老人心情十分低落，老人的儿子只好找到社区、街道求助。考虑到老人的实际情况，街道办和上级部门尽力协调，让老人在2016年4月高高兴兴地搬进了新居。

此外，莲花池街道在走基层中还收集了不少困难群众的信息。为了帮助这些困难居民，莲花池街道采取关怀慰问、帮就医就业等贴心方式，切实把温暖送到群众心坎上。三年多来，街道已帮助195名困难群众就业，送去救助金、慰问物资等145万元。

从高处着远

丰富精神文化生活促和谐

在走基层过程中，莲花池街道收集到一些矛盾纠纷信息，并建立工作台账。稳定是基础，如何做好综治维稳工作？莲花池街道从长远考虑，着重选择从丰富群众精神文化生活、提升群众综合素质方面切入。

羊大山社区有群众反映小区自治管理水平差，街道便联合社区利用节假日在各小区开展趣味游戏、文艺演出等，广泛宣传文明理念，鼓励居民积极参与文体活动、小区共建。同时，为进一步融洽党群、干群关系，街道动员各社区每季度在居民小区、楼院开展“民情茶园”系列活动，结合日常中心工作的开展，让居民畅所欲言，既收集民情民意，又让居民情绪得到宣泄。此外，街道还动员辖区群众加入志愿者队伍，充实居民生活，并借此影响更多的人。“我身边的人很多都在跳坝坝舞，有的还去当志愿者，大家都感觉相互间更谈得来了，关系也更融洽了。”安置二小区居民陈元珍笑着说。

如今，莲花池街道已经形成了文化艺术节、舞林大会、趣味体育比赛、邻居节四大文化活动品牌，建立了雏鹰俱乐部、宏达心连心服务团、羊大山绿色楼院理事会等10余个社会组织品牌，开展了“最美莲花池人”评选，道德讲堂、社区党校等长期传递社会主义核心价值观等正能量。街道将继续开展文化细胞建设，实施好“千百十个”工程（培育千名文化爱好者、百名文化骨干、十个特色文化家庭、五个特色文化社区），从而将文化触角延伸到更广的范围，实现弘扬正气树新风，文明莲花别样红。

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