编印礼仪手册、开展礼仪培训 把礼仪教育纳入单位考核 文明大家说

自泸州市创建全国文明城市工作启动以来，城市更加干净整洁，广大市民是“创文”的参与者，更是“创文”最大的受惠者。近日，市民朱兵针对文明礼仪、不占用公共设施、加强偏街小巷整治等方面的问题，提出了自己的建议和意见。

◎ 川江都市报记者 许世智

加强市民文明礼仪素质教育

礼仪是公民内在素质的表现，更是一个地区文明程度和文化软实力的重要标志。朱兵说，当前，不懂礼仪、不文明的行为时有发生，加强市民文明礼仪素质教育迫在眉睫。朱兵表示，可以通过编印礼仪手册、开展礼仪培训、健全考核机制等方法，加强文明礼仪教育。组织专家、学者编印礼仪手册，作为对机关工作人员乃至全体公民进行文明礼仪教育的教材和工具书，对机关工作人员和全体公民在着装仪容、沟通接待、人际相处、公务活动、外事交往等各方面的礼仪作出规范和指引。同时，把礼仪教育纳入各单位精神文明建设的重要内容进行考核。通过组织礼仪知识测试、开展礼仪知识竞赛等多种形式，检查礼仪教育的效果。

市民冯骏表示，文明礼仪是城市文明最直接的体现，而文明礼仪不仅体现在生活中，也体现在工作上。每个市民都有不同的职业，工作的文明不仅代表个人，更代表一个行业从业人员的文明素质。冯骏说：“就拿我所处的律师行业来说，律师不仅要对自己的当事人礼貌、负责，也应该对当事人对立方文明有礼，在有意见冲突时，律师应该耐心细致地去讲解，不能把文明当空话。”

“创文”需要泸州市民一起参与

创建全国文明城市是泸州的大事，仅靠各级政府、部门是不够的，需要全体泸州市民一起参与。朱兵说，针对部分市民在城区人行道上打羽毛球等现象，应该完善泸州城市规划，增加健身设施，方便市民开展健身活动，满足市民的日常健身需求；明确人行道是公共资源，任何单位和个人不得随意侵占。

市民王华说，个人是文明的主体，在生活中，应该注意自身言行，特别是对于城市公共设施，首先要自觉爱护，同时做到不践踏草坪、不占用盲道等，亲身参与文明城市创建。

冯骏说，文明体现在生活当中，他在小区时就主动将地上的垃圾捡起来扔进垃圾桶，不仅自己做，还要动员身边的亲人、朋友一起参与。

创建全国文明城市

建设幸福醉美泸州

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