布局“双十一”，快递业开始暖身

■本报记者 周雪梅

当前，快递业已经进入了旺季，记者在“双十一”购物狂欢节前调查发现，进入2017年快递旺季之后，多家快递企业宣布调整快递价格，为今年将至的“双十一”提前上演了小高潮。

快递公司官方相继公布涨价

今年的“双十一”还未到来，十月中旬开始，各大快递公司就通过官方渠道发布涨价消息。10月10日，中通快递在官方微博上发布了关于调整快递价格的告客户书称，从10月10日起调整快递价格。中通快递发布涨价消息的第二天，韵达快递也在官网发布告客户书，宣布调整快递价格，具体咨询韵达全国当地网点。同日，圆通速递也宣布涨价消息，并给出了具体涨价方案。不过当晚圆通内网已撤下涨价通知。圆通速递副总裁叶锋对外发布消息称“双十一”期间不涨价。

京东物流、唯品会自营物流均已表示近期无涨价计划。

泸州市部分快递网点已涨价

记者咨询泸州市龙透关中通快递网点，该网点负责人称暂未接到涨价通知。记者咨询另一网点的快递员，快递员告诉记者，中通快递已经在一个多月以前实行提价，每一单首重不变，续重价格有所提升，即1kg以内省内12元，省外15元，超出1kg部分，按送达地区不同价格不同。

记者致电泸州市圆通快递某营业点，工作人员在电话中称并未涨价。圆通快递的某快递员则称首重提价了3元，从以往的省内首重12元，省外15元，提价到省内15元，省外18元，但是快递员收件的时候并未按照提价后的价格收费，而是按提价前的价格收费。

百事快递的快递员则声称，除上海和北京两地发货才涨价外，其余省市发货并不涨价。

记者调查发现，各大快递公司在泸调价方案差异较大，即使是同属于一家快递公司，不同的网点在是否涨价、涨价幅度和价格水平上大都不相一致。由于其不愿意透露具体调价方案，所以是否涨价，涨价幅度是多少都需要消费者咨询具体的快递网点。

涨价原因多为成本上涨

据悉，物流行业成本包括线路运输成本、分拣中心成本、销售配件成本和其他成本。中通、韵达快递官方公布的涨价的原因，皆包含成本上涨因素：中通在官方微博上发布的关于调整快递价格的告客户书称，调价的原因是快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，同时为了进一步提升服务质量，保障客户利益。韵达快递和撤销调价决定的圆通快递，告客户书上的调价原因与中通大同小异，也是源于成本上涨，为维持服务质量的不得已之举。

泸州市圆通快递的某快递员告诉记者，圆通快递虽未涨价，但由于成本上涨等原因，尤其“双十一”来临，包裹可能会出现延迟送达的情况。市民程潇认为，如果服务质量能够得到保障，顾客应该不会介意快递业在合理区间内涨价。但是也有部分市民不理解此次调价行为。

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