◎ 川江都市报记者 朱俊
春运大幕已拉开,如何做好道路运输安全、运力保障和服务工作,让广大旅客平平安安回家过年,泸州市道路运输客运企业和客运站全力迎战春运,使旅客在回家的路上更加温馨。
客运站:便民服务 旅客出行更便捷
泸州客运中心站是泸州市客流量最大的旅客集散中心,春运期间除了客流量大外,安全压力也很大。该站站长李群说,他们已提前制定了春运安全应急预案,严把安全源头管理关,严禁“带病车”和无资质的驾驶员参与春运,严查旅客携带“三品”进站上车,希望旅客配合安检,不携带易燃、易爆、危险物品出行。
为保障旅客快捷出行,泸州客运中心站准备了112辆储备运力,在客流高峰时段,将对客流量大的线路加大发班密度,增加售票窗口、自动售票机和取票机,以及检票通道等,同时在网上和车站窗口预售15天内的车票,跨省市的车辆实行实名制售票和检票,市民出行时一定要带好身份证或其他有效证件。春运期间,车站还将开展温馨服务、便民服务,让旅客出行更便捷。
广场车站位于江阳中心半岛,有许多独班独线,车站准备了充足运力,保障旅客春运期间的出行。“安全,是车站春运期间的首要任务。”广场车站副站长梁洪说,车站除层层签订春运安全责任书外,还要求所有单车驾驶员进行安全承诺,对参加春运的车辆要求配备安全、消防、防滑设施。车站还对所有的安全、消防设施和设备进行拉网式检查,完善了安全措施,让旅客出行更安全。同时,车站还将开展“情满旅途”温馨服务活动,为旅客排忧解难,提供优质服务。
客运企业:力保旅客平安回家过年
临近春运,我国南方多地出现冰冻雨雪天气,给道路运输安全提出了严峻挑战,泸州市作为四川省超长客运大市,面临极大的运输和安全双重压力,几大超长客运公司全力应对,力保旅客平安回家。
春运前几天,川泸运业公司常务副总经理张磊等几名公司领导分别带领三个督查组到贵州、湖北、广西检查车辆安全运行情况,对司机进行安全谈话,做好安全防范措施,督促做好接驳运输,确保运输安全。
该公司副总经理温崇荣说,春运期间,公司把安全监管关口前移,管理人员深入车站、发班现场、重点运输线,对驾驶员进行发班前的谈话和安全督查,全力做好超长车辆的接驳运输和冰雪路段的防范。公司所有参营驾驶员均立下春运安全“军令状”,确保春运期间乘客生命财产安全。同时,他们还将着力做好优质文明服务,为旅客提供购票、乘车、途中休息就餐等优质服务。要求广东办事处等窗口部门,主动到泸州民工集中的制衣厂、电器厂等企业售票,联系办理民工包车,开展点对点的运输服务。
泸州新时代运业公司经理赵选华告诉记者,他们已提前进行了春运部署,对投入春运的车辆实施了“体检”,对驾驶员进行了排查,在春运前还开展了事故应急、反恐应急演练。针对冬季冰雪天气,公司专门制作了安全提示卡,帮助驾驶员应对极端天气,安全驾驶。春运期间,公司要求驾乘人员要文明用语,照顾好老弱病残,特别是要做好民工返乡和返厂的运输及服务工作,主动到企业上门售票,开行民工包车,做好途中安全优质服务。
重庆机场客运专线经理陈春含表示,春运期间,他们准备了充足运力,将加大发班密度,大年三十和正月初一也不减少发班次数,安全快捷地做好泸州到重庆机场往返转运和换乘运输工作。他们还将在售票、乘车、住宿等方面为乘客提供优质服务。乘客可以在泸州客运中心站重庆机场专线专享候车厅,办理登机牌,还可免费享用咖啡、速溶饮料及其他饮品,还备有电视、报刊杂志、wifi等。同时,还有按摩椅、擦鞋机、苹果电脑等供乘客免费使用,使乘客带着愉悦的心情踏上旅途。
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