客运司机谭勇
◎ 川江都市报记者 杨理 摄影报道
去年除夕,谭勇和10多名客车驾驶员因工作原因留在了重庆机场,无法返回泸州吃年夜饭,今年对他来说,可能也是如此。尽管他和爱人早就商量好了,今年除夕如果没有排班,全家人都回重庆江津过年,可不知道这个愿望能否实现。
值守岗位 为旅客做好服务
谭勇今年52岁,1991年开始从事客运驾驶员的工作,跑过泸州至广东、昆明的长途,也开过市际班线的短途,目前从事泸州至重庆机场专线的客运工作。
“只要机场还有一个乘客买票回泸州,我们都要做到准时发车,安全平稳地送达,为旅客做好服务。”谭勇说,春运期间,如果他值白班,需每天早上6时10分到岗,晚上7时50分收班,开往重庆的客车每小时发一班,如果遇到旅客量大,班次还会增加。今年除夕当天,如果自己驾驶的客车下午4时还在重庆,他和同公司的10多个员工就要留守机场,等第二天有班车安排时再返回,这意味着他不能赶回家吃年夜饭。
家人支持和乘客理解 最温暖
“前几天,过年回家的旅客脸上都是满满的幸福,在服务区休息时,一个乘客走过来,拿出包里的水果和糖招待我,我嘴上说不好意思,心里却感觉甜丝丝的。”谭勇说,客运工作的安全最重要,作为客车驾驶员,只要是感冒或身体不舒服,就必须停车休息,不能在状态不好的情况下驾车。同样,对乘客来说,搭乘客车的安全也十分重要,比如有抱小孩的乘客买了第一排座位的票,因为小孩不能坐这个位置,客车司机会要求乘客与他人调换座位,这时,乘客的理解就是对客车驾驶员工作的支持。
谭勇说,因为工作原因,自己时常不在家,过年也不例外,家人的理解和支持让他倍感温暖,这也是他努力工作的动力。
只要不退休 还要继续干下去
“我们这行的人都说,可能4年后,汽车客运的交通方式将不复存在,即使有生意也不会太好。”谈到自己的工作,谭勇感慨,泸州市内市外的高速路都在迅速扩展延伸,高铁的接通、机场的新建,市民的出行方式将越来越多,还有私家车、网约车越来越受欢迎,客运线的乘客反而每年都在减少。
会不会对自己的工作有影响?谭勇说,城市在发展,老百姓的生活也在改变,对他来说,新的工作机遇也是一种挑战,只要有熟练的技术和认真负责的工作态度,无论在什么岗位上都能干出成绩的,“干了半辈子的客运司机,我深爱这份工作,只要不退休,还要干下去,为旅客提供满意的服务”。
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