拖欠水费近200万元，小区面临停水危机 多方将协调解决

小区面临停水危机

近日，维多利亚领秀20号楼业主刘女士通过泸州新闻网·川江新闻网和川江号APP“网络问政”平台反映，因小区二次供水高层住户拖欠19个月水费，物业通知从4月10日开始停水。

刘女士说，她之前向相关部门反映了物业公司把物业费和水费缴纳捆绑一起收费，经相关部门责令整改，没想到隔一个月后整改的结果就变成了物管公司不再代收水费。同时，缴纳了物业费的业主也不能缴纳水费，而二次供水的用户没有水卡，不能自行去水务集团缴费，只能由物业公司统一代收后交到水务集团，刘女士希望相关部门能协调帮助业主缴纳水费。

◎ 川江都市报记者 方霞 摄影报道

累计拖欠199万元水费 小区陷停水危机

据维多利亚领秀小区的物管公司佳兴物业公司谢经理介绍，维多利亚领秀共有25栋电梯楼，1-6层的业主是每家一张卡，业主自行交水费。从7楼以上有3300多户住户都是二次供水，共用一个总表，一张交费卡。截至3月底已累计欠费近199万元，一旦停水，这几千户都要停。

谢经理表示，该小区开发商从2013年4月到2015年12月分批交房。由于前期入住率低产生水费少，物业公司在2016年8月向水务集团交了一笔30余万元的水费，其中一部分是业主交的水费，还有部分是物业公司垫付的，“到现在垫的还有10多万元没有收到”。此后入住率增加，累计到现在和滞纳金一起欠了199万余元。

谢经理说，在2月之前，公司收到业主交的30多万元水费，准备先交这部分，但水务集团要求结清所欠水费。谢经理认为，物业公司只是代收，没有任何规定欠费必须由物业公司负责。今年2月开始物业公司就不再帮水务集团代收水费。为了解决拖欠水费问题，可由物业公司配合水务集团安排工作人员共同上门收水费， 但水务集团没有采纳此建议。

二次供水收费成难题 改造需产权人出资

泸州市兴泸水务集团城市供水分公司经理周亚东说，维多利亚领秀小区从2016年9月开始欠水费，从2017年开始，水务集团就通知街道、物业公司和住建等相关部门，因欠费要停水，多部门出面协调后一直没有停水。现在欠费越来越多，希望由业主委员会或物业公司统一把欠费收齐后补交。

周经理介绍，维多利亚领秀是2016年1月前修建的小区，水务集团按每吨3.19元价格结算表收水费。由于二次供水是物业公司在管理，产生电费、人工、设备维护等，物业公司在水价外还要另外收二次供水服务费。2016年1月1日以后开工修建的小区，二次供水设施一律由供水企业统建统管，实行一户一表，业主自行交费。

周经理表示，根据相关规定，对2016年1月1日前的施工的小区，二次供水设施是由开发商修建，没有移交给水务集团。如果投入使用后，高层住户要实现抄表到户，需对二次供水设施进行改建，费用由产权人出资。据测算，整体改建费用每户从3000到4000元不等，如有业主不同意就无法改。具体操作流程是经业主大会同意，向水务集团提出申请改建。经验收合格后，由水务集团统管并实施二次供水，实行抄表到户，在水价外按1.26元/立方米收取二次供水服务费，改建后的用户不再承担其他任何费用。

经多方协调 暂缓停水

据泸州市江阳区华阳街道物业中心宋英介绍，由于维多利亚领秀有4000多住户，涉及到二次供水的有3300多个家庭。由于部分业主没有交费，物业公司没收到钱也就没有钱垫付。街道从2017年4月起开展协调工作，今年4月4日，街道接到水务集团准备停水的通知，又组织了住建、水务、物业公司几方开会，协商解决办法，最终水务集团同意暂缓停水。为了解决拖欠水费问题，建议水务集团要多对用户进行宣传，安排物管公司工作人员与水务集团工作人员一起到业主家中收取拖欠的水费。

记者随后采访了泸州市住建局物业管理科负责人，该负责人表示，目前正在积极协调物业公司与水务集团通过协商办法解决拖欠水费问题。对于物业公司不代收用户水费问题，该负责人表示，根据《泸州市物业管理办法》规定，供水公司要与物业公司签订委托代收协议，供水公司要向物业公司支付一定的手续费，如果双方没有协议，只能通过协商解决，如果达不成协议最终只有通过司法途径解决。

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