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据该服务中心工作人员王清慧介绍,母婴室自2016年开放至今,尿布台等使用设备已换新过一次。平时有专门人员对母婴室进行保洁,给母婴带来整洁的环境。同时该服务中心还有节能饮水机,保障母婴饮水问题。目前,服务中心正在考虑购买儿童玩具等用品,为母婴提供更加温馨的环境。
据了解,该母婴室除了本单位的工作人员使用外,王清慧只要见到孕妇或是带小孩的市民,她会主动上前告知并引领其到母婴室休息。平时每天都有3名以上母亲使用母婴室,母婴室里冰箱也一直处于运行状态,供其使用。
由于放开“二孩”政策,以后,孕妇或母婴可能会增多,该服务中心也在考虑增设母婴室。
五层楼都设有母婴室
摩尔商场的五层楼都设有母婴室,且母婴室内墙面上画着不同的彩色卡通画,充满童趣。室内设置了多间哺乳室,且分别隔开,每间哺乳室内各安放了一张软凳,能够为妈妈们提供私密的哺乳场所。哺乳区外,还安装了洗手台,并放置了洗手液和母婴知识手册。
在商场内,顾客吴女士怀抱着3个月大的婴儿,她对记者说,现在各大商场服务越来越人性化,温馨的环境为她提供了方便,享受到了“家”的温暖。
摩尔商场客服专员高倩说,摩尔商场作为购物体验中心,客户的购物体验是最重要的。商场保洁人员每日都会对母婴室进行清洁,保障室内干净卫生。摩尔2楼至4楼的母婴室使用频率较多,因为这3层楼设有儿童区域且母婴室位置比较明显,便于寻找。
西南医科大学附属第一医院、泸州汽车站(广场)、张坝桂圆林园区等公共场所,都有标识牌指示母婴室位置,便于需求者寻找。
希望母婴室再多些
“对于‘宝妈’来说,随时面临喂奶或换尿布情况,所以希望在公园、商业街等公共场所,有更多的母婴室。”带着半岁女儿在江阳公园游玩的章女士告诉记者,冬天外边冷,给宝宝换尿布衣服之类的不方便,希望能够有专用的母婴室。
杨女士带着8个月大的宝宝,在摩尔商场旁休息。据她介绍,她使用过万达广场和摩尔商场的母婴室,这两处的母婴室都不错。
“希望能够建立一个手机查询系统,可以帮助宝妈迅速找到就近的母婴室。”带着宝宝在重百商场旁休息的李女士建议。
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