防疫期间 欠费不停供

□ 本报记者 杜玉青

疫情防控期间，日常生活、出行保障均是市民关注的重点。如何确保疫情防控期间市民保持正常的居家生活？企业陆续复工复产后市民出行能否得到保障？为此，记者咨询了相关公司。

记者：家里天然气欠费了怎么办？

泸州华润兴泸燃气有限公司：在防控疫情一级响应期间，如有欠费暂不停气。

如需缴纳燃气费：一户一卡的用户可在微信及支付宝上进行。具体步骤如下：支付——生活缴费——燃气费——选择缴费单位（泸州华润兴泸燃气有限公司）——输入缴费户号——点击下一步——确认本人信息后立即缴费即可。

如需查询抄表缴费情况和办理业务，按如下步骤：关注“泸州华润兴泸燃气有限公司”微信公众号——客户服务——网厅服务——您需要办理的业务——根据提示提供相关资料（公司所有业务均已可在网上办理）。

记者：家里水费快用完了怎么办？

兴泸水务集团：市民可通过兴泸水务网上营业厅、兴泸水务微信公众号、微信、支付宝、翼支付、汇通百货各营业网点、各大银行营业网点等渠道缴纳水费或预存水费。其中，进入“泸州兴泸水务集团”微信公众号——业务办理——网上营业厅，可办理水费查询、更名过户、人口变更等供水业务。

疫情防控期间，免收用户未能及时缴纳水费产生的违约金，不实施欠费停水。若市民有爆管等抢维修服务需求，可拨打公司24小时服务热线：3192777。

记者：复工复产后，市民上下班通勤是否有保障？

市公交集团公司：公司适当调整较长距离线路166路、167路首班时间为6:40，满足纳溪区至市区的通勤需求；18条主城区干线、组团间干线增加运力配置45台，适当加大早晚上下班期间的班次密度，为政府部门和企事业单位人员提供交通保障；在7个场站安排50台应急运力储备，驾驶员也随时待命应对突发需求。

强化监控，重点视频监控7:00-9：00、16:30-18:30两个高峰时段各线路出行情况，并结合热线反馈，每日开展生产组织研判，实行一日一计划、一日一调度，适时指导各线路调整班次与发班时间。抓好灵活调度、精准发班，对各组团和集中出行点采取高峰断面、插档等方式解决短时集聚疏散乘客，提醒乘客注意查看线路牌。乘客可通过掌上公交手机APP查询掌握公交班次精确乘车，避免在站点长时间候车。

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