送锦旗、写感谢信 呵护卧床老人，这家医院有啥“魔力”？

每一面锦旗背后都有一个感人的故事，每一封感谢信的字里行间，流露出的都是一段真情。

4月11日，在泸州市精神卫生中心老年科，患者家属张阿姨把一面写着“压疮良仓、精准配方”的锦旗交到科室医护人员手中，同时，还将一封打印好的感谢信挂在办公室的墙上。而这封感谢信和锦旗，早在去年11月就已经制作好了，受疫情影响，今年才送到医院。

春风化雨润无声，医患故事溢温情。在纸质信件越来越少、传情达意离不开手机的今天，患者依旧用这种最质朴的方式表达内心的感激。

泸州市精神卫生中心老年科成立18年来，已记不清收到了多少封感谢信、收到过多少面锦旗。在这些信件和锦旗的背后，是医护人员精心呵护每一名患者的故事。曾刚

压疮良方，让患者重获新生

4月11日上午，家住江阳区百子图某小区的张阿姨将一面写着“压疮良仓、精准配方”字样的锦旗送到泸州市精神卫生中心老年科，并握着科室主任李春华的手激动地说：“感谢全体医护人员，是你们无微不至的照顾，让我丈夫重获新生！”

张阿姨说，丈夫谢某某多年前因脑溢血致瘫痪卧床多年，后来继发严重褥疮。由于长期卧床，其骶尾部褥疮尤为严重。为此，家里曾送他到泸州市各大医院辗转治疗，但收效甚微。

在求医过程中，朋友告诉她，泸州市精神卫生中心老年科在医养、护理方面很有经验，不妨带着病人去看看。

2019年9月中旬，张阿姨在泸州市精神卫生中心老年科为老伴办理了入院手续，从那时起，丈夫的医疗、养老就交给了医院，作为妻子的她只是偶尔去看看。

在老年科病房，已经卧床多年的谢某某依旧不能说话，但精神面貌却和常人差不多。

据李春华介绍，为使治疗护理措施及时到位，从病人入院开始，科室医护人员每天精心地为老人换药，逐步清除创面坏死组织，清洗引流脓液，消毒，包扎敷料。同时做好防压疮护理，定时翻身，防创面受压，保持敷料干燥，密切观察创面情况，创面较多渗液时及时更换敷料……

“在这个处理工程中，医护人员还要承受创面发出的难闻气味。”李春华说，有时候忙了一上午，中午饭都吃不下。为防止伤口感染，护理人员坚持每天为老人翻身护理，并做好记录。经过半年来的精心护理，老人褥疮已经完全治愈。

张阿姨说：“老伴刚入住泸州市精神卫生中心老年科时，焦虑与不安，但看到医护人员和蔼的态度、贴心的关怀后，他放心了。老年科全体医护人员以病人为中心，以高度负责的敬业精神，耐心护理，尽力满足家属的要求，让我们十分感动、感激。”

因医务人员精湛的医术和精心照料，3个多月后，谢某某身上的压疮顽疾终于痊愈。

医院有“温度” 病人“好口碑”

这样的温情故事，经常在泸州市精神卫生中心老年科上演。医护人员用有“温度”的呵护，换来了患者的“好口碑”。

那么，泸州市精神卫生中心老年科的“魔力”在哪里呢？

据了解，泸州市精神卫生中心是一家国家二级甲等医院。2002年，医院针对老年慢性病患者专门开设了特色科室——老年科，设置70余张床位，目前已是一床难求。

与普通医院老年科不同，泸州市精神卫生中心老年科不但能治病，还具备养老功能，为老年患者提供医疗护理及生活养老为一体的特色服务，经过18年的努力，医院已探索出一条“医养结合”的发展之路。

据李春华介绍，老年科主要收治各种老年慢性病患者，特别是卧床、生活不能自理的患者。病人在医院可享受到正规医院管理下的综合医疗服务，以及优质的护理服务和精心的生活护理。

在医疗方面，老年科保持在正规医院管理制度下运作，具备专业的医疗团队；采用生物-心理-社会医学模式，坚持阳光服务。

在养老方面，医院聘请厨师单独为老年患者烹饪营养膳食。家属无需留陪伴，科室24小时视频监控接受家属监督。训练有素的护理员团队负责老人们的辅助喂药喂饭、换衣洗衣、洗头洗澡、大小便护理、心理疏导以及瘫痪老人的定时翻身、定时擦拭身体等。

在服务方面，治疗上实行“一站式”服务，护理上推行 “全程式”服务，生活上提供 “星级式”服务，为病人营造治疗精心、护理耐心、服务热心、就医宽心的温馨康复家园。

“敬佑生命尽天职，医德崇高惠万家”。感谢信和锦旗，不仅是患者对泸州市精神卫生中心医务人员的信任和赞许，也是医院扎根患者心中的基石和不断前行的动力。

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