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快递骑手:晚上送得最多的是夜宵 “不打烊”城市 是他们在默默坚守

来源:川江都市报 2020-08-18 00:44   https://www.yybnet.net/

孙晓颖接听24小时送药服务电话

温光伟正在为宠物做手术

徐伟正在为客人送快递

当城市在夜色中沉沉“睡去”,他们的工作却刚刚开始,这就是城市“不打烊”服务者。每天,他们奔忙在夜色中,为素不相识的人送一把钥匙,为高血压的老人配送一份药品,为难产的宠物动一次手术……

◎ 川江都市报记者 许亚琴 摄影报道

A.

宠物急诊医生:

没有效益,但救治了不少宠物

24小时急诊,是位于江阳区酒城大道二段的优尼克宠物医院的一项特色服务。

宠物医院院长温光伟说,有些宠物夜间发病急,比如难产、车祸、中毒等,如果得不到及时救治,等到第二天可能就晚了。

有一天凌晨,温光伟接到一个电话,说是狗狗情况很严重,已经站不起来了。温光伟让狗主人赶紧带着狗狗到医院来,来的人是一位50多岁的男子,非常爱狗。经过沟通,温光伟得知,这只一岁多的博美犬患病已有一段时间,在其他医院治疗,白天还输了液,但晚上主人发现狗狗状态越来越差,情急之下找到了温光伟的夜间诊所。

温光伟为狗狗进行了检查和诊断,发现狗狗有低血糖、低血钾、胰腺炎,当即进行了针对性的治疗。第二天一早,狗主人带着狗粮来看望,狗狗精神明显好了很多。在进一步的检查中,温光伟发现狗狗舌头已经坏死一大半,和主人商量后,对狗狗舌头进行了切除手术,狗狗很快恢复正常进食,狗主人高兴地把狗狗接回了家。

不久前,一只在泸州、成都两地多个宠物医院治疗过的蓝猫,一直呕吐不止,病情不见好转,主人不甘心,抱着最后一丝希望把猫猫送到了温光伟的宠物医院。经过检查,温光伟怀疑猫猫胃肠有异物,需要连夜手术。晚上,经过一个多小时的开腹手术,温光伟取出了猫猫肠内的异物。第二天,已经半个月没有正常进食的猫猫开始吃东西。

温光伟说,作为宠物医院的医生,能够救治这些宠物,帮助它们减轻病痛,也是自己乐意看到的。但是,运营宠物医院最怕的是“道德绑架”,或者是一些不负责任的宠物主人。

一天晚上,一名中年妇女敲开了温光伟宠物医院的门,送来一只皮肤病严重、全身散发着臭味的土狗。中年妇女说,其他医院都不愿意救治,问温光伟是否能将狗狗安乐死。温光伟说,狗狗只是皮肤病,能治好,不用死。经过温光伟的劝说,中年妇女答应将狗狗留院治疗。

在交了300元治疗费,来看过两次后,中年妇女发了一条微信给温光伟,就再也没出现过。这条微信的大致意思是,她不想再花钱给狗狗治疗,你们医院看着把它处理了吧。自此以后,这条被主人弃养的土狗成了宠物医院的一员。目前,温光伟正在为病情逐渐好转的它寻找爱心人士领养。

坚持了一年多的夜间急诊,温光伟每个月都会处理几例。虽然没有给医院带来看得到的效益,但也救治了不少宠物。温光伟说,宠物医院24小时服务是大势所趋,他会把这项服务坚持做下去。

B.

晚上11点,徐伟接了一个单,一家线上教育机构要把一份学习资料送到一位家长手中,方便孩子第二天一早上网课。20分钟后,这份网课学习资料从江阳区佳乐世纪城送到了家住学院中路的这位家长手中。

作为闪送快递公司骑手,徐伟和同事们的夜间服务才刚刚开始。

35岁的徐伟,在闪送做骑手有一年多了,晚上出门接单送快递是常事。因为跑得多就赚得多,徐伟晚上出来跑快递,也是希望“可以多赚点儿”。

因为晚上也要送快递,徐伟的作息时间和别人不同。从早上8点跑到中午一两点,回家休息后,下午5点多出门再跑到晚上十一二点。而凌晨的订单,徐伟有时也会接单跑一跑。多的时候,徐伟一天能跑二三十单。

晚上的订单,徐伟送得最多的是夜宵。提起泸州哪里的夜宵人气最旺,哪里味道最好,徐伟再熟悉不过了。他说,夜宵中的烧烤,很多快递都不愿意接单,因为等待时间太长,经常会超出配送时间。有一次接单后去烧烤店取货,因为排队的人多,徐伟等了足足40分钟。对按照里程计费的骑手来说,这种订单“很不划算”。

当然,也有轻松的订单。徐伟说,他接到过最轻松的订单,就是从楼下取包裹送到楼上。有一天晚上,徐伟接到一个订单,业主要求在楼下负一层帮忙取3个快递包裹,然后乘电梯送到楼上22层,短短几分钟就完成了。

晚上送快递,徐伟也遇到过各种突发状况。有一天晚上11点过,徐伟送一份烧烤订单到住户家中,下单的人却怎么也不接电话。徐伟按照订单上的地址找上门,发现门虚掩着,轻轻推开,一阵酒气扑鼻而来。再一看,一名男子喝得酩酊大醉,已经在沙发上睡着了,徐伟怎么喊怎么拍都没叫醒。随后,徐伟打电话跟店家讲明情况,把烧烤订单放下后,关好门离开了。

为凌晨上夜班回家的人送上热气腾腾的夜宵,为值班不能离开家里却快断电的人送电卡,为回不了家的人送钥匙,为不想爬楼的大姐送10多斤的火腿……徐伟说,这份“跑腿”工作虽然辛苦,但能在夜晚这个特殊时段帮助一些人,他觉得很有意义。

C.

送药服务电话员: 一晚会接四五十个以上配送电话

“退烧药、退烧贴、温度计,马上为你配送。”晚上11点过,孙晓颖放下电话,随即开始配送药品。电话那头,家住大山坪的一位2岁多的孩子夜间发烧,妈妈正焦急地等待着药品。

21岁的孙晓颖,是圣杰药业24小时送药服务电话员,除了接听电话,还要根据症状为顾客配好所需药品。

孙晓颖说,晚上10点是夜间最忙的时候,因为其他药店已经关门,有需求的市民都会到她所在的门店买药,有的也会打电话要求送药。“夜间需要配送药品的热线电话,每天会接到四五十个以上,小孩发烧需要送药的情况较多,也有一些突发拉肚子、咳嗽、感冒等轻症病人”。

每天遇到不同的人,帮助别人解决身体不适的困扰,这是让孙晓颖感到最快乐的事。有一天晚上,孙晓颖接到一个热线电话,是一位年近六旬的老人,睡觉前突然发现降压药吃完了,但又说不清自己以前吃的什么药。因为老人是药店的会员,孙晓颖就用电脑查询老人的购买记录,查到老人用的降压药后,赶紧让配送员为老人送过去。

一天凌晨三四点,电话铃突然响起,孙晓颖接过电话,一位女士说晚上一直咳嗽,咳到无法入睡,希望能送药。孙晓颖仔细询问了情况,为这位女士配好药品,很快送了过去。

半个月白班、半个月夜班,这是孙晓颖这一年多的工作常态。上夜班,从晚上7点半到第二天早上7点半,始终守在电话前,不能睡觉。最初,孙晓颖不习惯,晚上打瞌睡,一个多月后渐渐适应。

孙晓颖说,晚上忙的时候精神状态反而很好,而在夜深人静、电话又不多的时候最难熬。不过,对付夜间犯困,孙晓颖有很多绝招,涂风油精、和店员聊天、听一些节奏快的歌曲。目前这份工作,孙晓颖认为有价值,也会继续干下去。

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