聚焦“急盼难” 基层治理按下“快进键”

◎ 胡小宁 董利莎

近年来，泸州市江阳区泰安街道多渠道倾听群众声音，聚力解决群众“急盼难”问题，为基层治理按下“快进键”。

共同参与，急事不用等

今年6月，泰安社区百乐园小区物管撤离。业主听到时消息非常担忧，小区安全怎么办？卫生怎么办？……社区党总支迅速行动，充分听取业主对小区的管理意见，推选了由7人组成的自治小组委员会，自治小组委员会制定了小区管理办法，并进行公示。同时推选了楼栋长、业主代表，楼栋长、业主代表建立微信E+群，大家的意见建议可以反映。通过1+1+X工作方法（即1个支部、1个自治小组、无数名楼栋长或业主代表），让小区在无物管的状态下保持良好情况，秩序井然。

发动群众参与，解决群众急事，是提升基层治理水平的有效途径。今年以来，泰安街道共解决疫情期间就医问题、生活问题，噪音扰民问题，管道堵塞问题，因暴雨造成的灾害等问题107件，解决困难的时限为3-7天，急群众之所急。

党员带头，盼事努力做

通往咀阳村5组有20余户村民出行的支路过去修好了路基，但由于没有维护，加上大雨冲刷，道路变得坑洼不平，泥泞不堪，严重影响村民出行。根据规定，村民可以通过自治组织，先自筹修建，待验收后可以向街道申请补助资金，但村民自筹能力有限。咀阳村两委思虑再三，召集群众召开院坝会，了解大家的想法，同时积极向街道汇报；发挥党员作用，入户走访，宣传政策规定；党员率先自筹资金，率先调整自己的土地。经过1个月的协调准备工作，修路工作终于正式开工。

“群众利益无小事”。今年，泰安街道凝聚党群组织力量，为群众解决环境问题、征地拆迁、经济纠纷等34件，推动了基层治理。

依法治理，难事悉心办

为引导群众树立法律意识，依法办事。泰安街道以公共法律服务站为载体，聘请7名专业律师担任法律顾问，通过QQ微信等线上平台和现场咨询的形式提供法律援助，悉心办理。同时以村（社区）、小区为单位，建立了12个网格。充分发挥网格员的作用，及时发现和掌握矛盾纠纷，并建立矛盾纠纷排查台账，依法分类处理。

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