当涂县姑孰镇五星村五星佳苑小区居民孙德华： 守护小区的大门 温暖群众的“心门”

当涂县姑孰镇五星村五星佳苑小区居民孙德华：

守护小区的大门 温暖群众的“心门”

“看到一批又一批志愿者在小区门囗为我们守护，我再也坐不住了。由居民化身志愿者，更能深刻体会疫情防控就是一场双向奔赴，既要有志愿者的全力以赴，也要有居民的理解配合。打赢疫情防控阻击战是需要大家共同努力的。”当涂县姑孰镇五星村五星佳苑小区居民孙德华说。

2020年疫情防控初期，作为一名普通的村民，孙德华每天看到那么多奋战在防疫一线的志愿者们不叫苦、不喊累，守护着大家的健康安全，这让他深受感动。那一刻，他便下定决心“就地转岗”，贡献自己的力量。自此而后的40天里，小区卡口的志愿者名单里，便多了孙德华的名字。此轮疫情发生后，孙德华第一时间穿上红马甲，投身到疫情防控的工作中。

细致的工作让居民安心

“咚咚咚！我们来给婆婆做核酸采样啦。”前不久的核酸检测采样过程中，孙德华按照名单，同村卫生室的医生一同上门为所在小区的居家隔离户采集核酸检测样本。每到一户隔离户家中，孙德华都会与隔离人员聊会儿天，询问着他们的日常生活，了解他们的身体状况，安抚他们的焦虑情绪。临走前，他还会问：“明天来，有什么需要我带过来的？有什么缺的和我说，我买好了给你们送过来。”

在小区卡口值守时，除了细致的登记、严谨的查验以外，孙德华更多的是对居民的一份贴心。每次看到有小朋友没有戴口罩，他就会从值班室里拿出事先准备好的小口罩，给小朋友戴上，之后还会再三叮嘱。他的细致与暖心，让小区居民多了一份安心。

尽量满足群众的需要

当时小区刚被管控时，居民的生活或多或少受到一点影响，也带来了一些小问题。小区腿脚不方便的李老伯每天都有饮用牛奶的习惯，因为送奶人员不能进入小区的缘故，导致牛奶送不到家门口，李老伯有了点小情绪。

“老伯，您好！我是这个小区的志愿者，有事您和我说。现在是疫情防控时期，所有的外来人员都不能进入小区，这也是对我们大家的健康安全负责，希望您理解。这样，以后您的牛奶一到小区门口，我就马上送到您家，可好？”听到这些话，李老伯的火气渐渐消了下去。

运送物资、巡逻查验、卡口值守……在疫情防控工作中，孙德华理解居民的心情，尽量满足群众的需要，受到小区居民的点赞。

没有被抱怨的“敲门声”

为了更好地做好防疫工作，3月底，全镇组织开展了“敲门行动”。孙德华负责的小区大多是没有电梯的多层，为了更高效地完成小区住户的摸排情况，孙德华接到通知后，便立即行动起来。连续上楼下楼常常让他的衣服湿了干、干了湿，即使是双脚肿胀疼痛，他也坚持敲门到户、摸排到人，准确记录每一户的信息。

居民小张因为工作的原因需要早出晚归，几次上门摸排他都不在家，她的母亲年纪大了，儿子的信息都记不全。孙德华就只好在深夜值守下班了再去敲小张家的门，对此他感到很抱歉。“疫情发生以来，我深知志愿者们的辛苦与不易，像孙大哥这样的人，我怎么会去抱怨他呢，只要我在家，再晚敲门我也会积极配合的。”小张说道。

记者 吴黎明

通讯员 黄震 王莎莎

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