创新服务方式 暖心举措获点赞

本报讯（董建 记者 赵娜娜）“绿色通道开得好，举措便民、快捷、非常暖心！”近日，在“绿色通道”办理完身份证相关事宜的应届毕业生李天全激动地说。本着为民、务实、高效的理念，丹棱县党务政务中心不断创新服务方式，努力提升服务能力，为群众带来更加方便快捷的服务，获得群众纷纷点赞。

为“特殊人群”提供“特别服务”。该中心针对孤寡、残疾人等特殊群体实行上门服务，对外出务工人员、返乡民工以及应届毕业生参考等办理户口、居民身份证开辟“绿色通道”。今年以来，共为各类“特殊人群”提供“特别服务”47次。

开展延时、错时和预约服务。该中心对当日到场的申请人，政策符合、手续齐全的，延长工作时间，确保当日办结；对无法在上班时间办理户籍业务的在校学生、在职群众实行错时和预约办理。今年以来，共为260余人次提供延时、错时和预约服务。

开展证件领取提醒服务。该中心利用公安短信平台，在申请人《居民身份证》、《护照》、《港澳通行证》制作成功后进行短信提醒领取，方便群众及时领取证件。今年以来，共发送证件提醒领取短信1638条，受到办证群众的高度肯定。 

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