节日“面子”淡 惠民“里子”实

贴心服务迎客、景区公务车绝迹、星级酒店降门槛……记者国庆走访眉山——

□李果 本报记者 熊润频

国庆长假首日，眉山市彭山县彭祖山脚下陈记饭店的醒目大招牌立在路边，坐在门口等客的陈老板对生意信心满满：“我们这种餐馆以普通老百姓为主，公家的钱包管严一些，分到老百姓头上的就多一些，长远看我们的生意会更火。”

狠刹“四风”、风清气正过节在节日期间有没有打折扣？百姓对此有什么感受？记者在国庆首日前往眉山市及彭山县采访。

“帐篷办公室”很贴心

从成都到眉山市区，下了高速路口，沿着眉州大道往市区方向走，很快就来到当地人俗称“市政府大转盘”的一个十字路口。远远望见的，不是夹道高悬的彩旗、灯笼，而是眉山市交警直属一大队“情系旅客服务点”的醒目红色提示牌，以及提示牌后面三角地带临时搭建起来的“帐篷办公室”。来往的车辆、路人遇到任何困难，都可以向服务点执勤的交警请求帮助。“过节庆祝，用彩旗、灯笼来装饰虽然好看，但花费较大，看看就过了。设服务点，为大家解决实际问题，这种方式非常实在、非常贴心。”一位来自成都的自驾游客在服务点问清前行路线后，满意地评价道。

除设立旅客服务点外，在游客、车辆集中的景区布设警力和保卫力量，避免游客、市民财物损失和人身伤害；在节日里仍然坚守岗位，优质高效接诊治疗；严格值班制度，设立热线，及时为游客答疑解惑……记者辗转眉山市和彭山县，除彭祖山景区因综艺演出打出庆祝横幅外，街景与往日并无太大差别，“面子”工程少了的背后，服务软环境的“里子”更扎实。

更令人欣喜的是，公车私用的现象无处觅踪。在历时一天的采访中，记者特别留意公车私用的情形。无论在彭祖山景区的停车场、大小饭店门前，还是在眉山市最繁华的湖滨路上扎堆停放的车辆“长龙”中，记者都没有发现有明显标识的公务用车和制式警车。“来我们这里玩的以成都和眉山、彭山本地客人为主，没有开公车来耍的了！”眉山市湖滨路一家茶馆老板对记者说。

“接地气”大众消费叫好

如果说，“廉洁、自律、高效”是节日期间政府部门的“关键词”，那么“应对、转型”，则成了餐饮酒店的新标签。

作为彭山县最高档的标志性酒店，福一大酒店从今年以来就进入发展瓶颈期。翻阅酒店国庆期间的预定单，除了10月2日至7日每日一场婚宴外，国庆七天只有零星三四个预定，而最“淡”的10月1日当天，全天一个预定都没有。“往年承接的政府接待、商务接待以及个人宴席预定，分别占酒店业务量的三分之一。今年政府接待基本没有了，整个酒店业务量相应下降三成左右。”福一大酒店副总经理杜莉告诉记者。

记者在眉山市区的一些茶楼、酒店等地采访，了解到的情况也大致类似。

面对困境，杜莉说，酒店正往精品商务酒店方向发展：“我们无论在硬件设施还是服务质量上都已达到4星级酒店标准，我们以4星级标准，打造精品商务酒店，瞄准中端市场，积极与企业联系，加大宣传推广力度，也正在面向社会化推出‘平民套餐\’”。杜莉说，酒店“接地气”会更适应市场。

位于眉山市区的岷江东湖饭店已经在转型路上迈出了一大步。国庆期间，这家眉山市唯一的五星级酒店与企业合作举办花卉园艺展，推出了面向普通家庭的多种消费“套餐”。在成都打拼的福建泉州人阮先生就选择带着家人，与几家朋友一起来东湖饭店度假3天。“以前五星级酒店消费对于普通老百姓来说还是比较高的，现在住宿费打折下来才400多元，一般工薪阶层应该也承受得起。我们昨天晚上就来了，感觉挺好。”

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