本报讯(记者 梅戈飞)昨(12)日,记者从省旅游局获悉,为规范依法治旅市场工作,四川省多地涉旅部门近日采取多种方式,联合执法着力规范市场秩序,其中广安、乐山实施了违法旅游经营者“黑名单”制度。
为引导旅游行业诚信经营,广安市继续执行“红黑榜”公告制度,对外发布农家乐、旅游企业“红黑榜”,通过短信、电子显示屏等方式帮助游客自主选择,同时充分发挥96927服务热线的作用,及时受理和依法处理有关旅游的投诉举报。
乐山市也将涉旅企业制假售假、欺客宰客等严重违法违规行为列入“企业经营异常名录”和“黑名单”,定期向社会予以公示曝光,并计入信用档案,纳入征信系统,在市场准入、贷款等有关方面提高“门槛”,并继续搭建全市诚信旅游信息服务展示平台,构建游客互动评价体系,畅通投诉举报渠道,强化涉旅经营主体责任和社会监督,保护广大游客的合法权益。
此外,宜宾市各涉旅部门联合执法,重点整治旅行社出租、出借、转让旅行社业务经营许可证,旅游购物、食宿等经营单位存在的私收回扣、欺客宰客、诱导消费、假冒伪劣、偷税漏税等违法行为,通过建立联合执法工作机制,共享信息资源等方式,进一步优化旅游市场秩序。眉山、攀枝花则利用广播、电视、报刊、网络等载体,广泛开展法制宣传活动,推进依法治旅规范市场宣传工作。
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