拨打“12345” 让居民远离油烟

本报讯（记者 毛馨怡）“以前小区楼下的餐馆很多，油烟味很大，影响了我们的生活。自从我打‘12345’反映情况后，相关部门马上对餐馆进行整治，为我们解决了烦心事。”昨（26）日，家住眉山城区锦湖苑小区的赵小娜（化名）说，“一个电话就能解决问题，大家很开心。”

据了解，眉山城区环湖路的玫瑰园11期和锦湖苑小区外面餐馆多，以前大多数没有安装净化设施，油烟随意排放，让附近住户十分烦心。去年8月22日，附近居民拨打市党务政务服务热线反映了此情况。在接到市民反映后，市党务政务服务热线立即派单至市城管执法局。市城管执法局第一时间到现场核查，督促两小区外的11家餐饮店安装油烟净化器和专门的排烟管道，同时签订《业主承诺书》，承诺安装的油烟净化设施保持正常使用并定期清洗，确保净化效果。

“没想到打‘12345’这么有效，我们又能开窗通风了，真好！”附近居民王萍说，一年过去了，附近居民再也没闻到过油烟味，“12345”真正为居民解决了环保难题。

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