烈日下、星光中的“小红帽” 包保志愿者助力创文攻坚记

志愿者将占道经营的摇摇车搬回店内。志愿者清除乱贴小广告。夜间，志愿者正在开展街面保洁。志愿者清理道路上的闲置物品。志愿者向市民进行创文知识宣传。志愿者打扫路面。

□本报记者 余毅/文 市双创办供图

捡拾地面垃圾，将乱停乱放的共享单车归位，入户宣传“双创”知识……眉山的大街小巷随处可见这样的“小红帽”“红袖章”和“红马甲”。他们尽管年龄不同，来自不同的工作岗位，但他们有个共同的身份——“包保”志愿者。

为坚决打赢创文、创卫攻坚战，大力提升城市文明卫生程度和市民素质，今年，眉山市机关、企事业单位的志愿者协同社区共同做好“双创”工作。通过“社区吹哨、部门报到”，助力文明城创建，推动“双创”工作落实做细。

注重“内在” 改善小区卫生状况

小区楼道有无堆放物？墙面是否干净整洁，有无小广告？小区内车辆摆放是否整齐，环境卫生是否干净整洁……

环境整洁是提升城市形象的重要指标，也是“双创”工作的硬指标、硬任务。为营造一个和谐、干净、文明的优美小区环境，志愿者们针对楼道内的墙壁污渍及小广告、楼顶天花板、楼梯扶手等容易被忽略的卫生死角进行清理。对楼道内无人认领的堆物杂物进行搬运清理，将乱停乱放的非机动车推进车棚，将居住、活动空间还给居民。

“之前我们小区楼道的墙上贴了不少小广告，志愿者都清理了。清理了花园里的垃圾，现在小区干净得多了。”住在东坡区大石桥街道江公社区一老旧小区的刘大爷说，志愿者非常仔细，用小铲子、钢刷等工具，通过手剥、刷刮等办法，对小区内张贴、喷涂的非法小广告进行了集中清理，小区地面的纸屑、烟头他们也都捡拾干净。这进一步激发广大居民群众参与创文的热情与积极性，让创建文明城市的观念更加深入人心。

机动车有序停在停车位上，非机动车也整齐摆放在车棚；小区道路干干净净，见不到一点纸屑和垃圾……住户们都说，通过志愿者们的付出，现在小区环境让人备感舒心。

聚焦“外在” 共创优美社区环境

“老板，你这个摇摇车不能放外面占道经营哈，我们帮你抬上来。”9月4日上午，在东坡区通惠街道长安路社区一药店外，志愿者将商家占道的摇摇车抬回店内，并向商家宣传文明经营、保持门前环境整洁等知识。

在城区各主要交通路段、背街小巷，随处可见志愿者们忙碌的身影。他们对路面进行清洁整治，重点关注清理“白色垃圾”、烟头、果皮纸屑等常见垃圾；对商家铺面占道经营进行提醒，协助商家清洗空调外机和卷帘门，清除蜘蛛网。同时，对乱停放、乱抛物、乱晾晒等现象及时提醒，整齐摆放共享单车，对不文明行为及时劝阻，使街头面貌焕然一新。

“虽然大热天在包保社区捡拾垃圾很辛苦，但想到可以通过自己的一点努力帮助文明创建，再苦再累都是值得的。”不少志愿者如是说。

居民们也表示，以前以为志愿者到社区就是走过场，但看到志愿者清洁街道环境卫生，对不文明养犬、街边打牌等不文明行为进行劝阻，通过这些点点滴滴，切实服务了社区。道路通畅了、环境更好了、城区干净了，大家的心情也变得更好了，质疑的声音悄然退去，大家都期盼优美整洁的环境能够永驻。

兼修“内外” 加强宣传确保实效

“您好，我们是社区包保志愿者，请问您对眉山市创文创卫工作满意吗？”“您认为我们的工作还有哪些需要改进？”……包保中，志愿者逐户开展“敲门行动”入户走访，进行创文创卫宣传，并如实记录群众诉求，反馈给社区，尽快为居民解决实际问题。

文明城市不仅仅靠“外在颜值”，更要有“内在气质”，市民思想的转变正是创文的目的，做文明人创文明城，大家携手才能实现真正的文明创建。志愿者们通过环境卫生整治、文明劝导、入户宣传等方式，弘扬新风尚、传递正能量，让市民从旁观者变为参与者，实现“要我做”向“我要做”的转变。

在社区包保志愿服务活动中，志愿者们走街串巷进店开展文明公约、倡议书、文明手册等宣传资料的发放，提高群众对创文知识的知晓率，增强文明出行意识；志愿者开展敲门入户调查工作，引导群众了解文明常识，提高群众对创文的参与率，增强文明城市共建意识；志愿者在包保小区开展环境整治清理志愿服务活动，以实际行动号召社区群众从自我做起，从身边的小事做起，改变不文明、不卫生的行为习惯，增强自觉维护环境卫生的意识。许多市民表示，将从现在做起，为创建文明城市贡献一分力量，让我们的城市变得越来越美好！

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