夫妇丢失行李包 “指尖警务”助民警半小时找回

民警将行李包交给失主。

本报讯（郑小艳 文/图）“警察同志，我的行李包遗忘在了出租车上，里面有1000多元现金，还有社保卡、身份证、手机等物品，以及我住院治疗没报账的票据，请你们帮我找找！”7月14日中午，一位拄着双拐的中年妇女在丈夫搀扶下，急匆匆地来到市公安局彭山区分局凤鸣派出所，言谈间流露出着急与无奈。

凤鸣派出所副所长许健峰看到求助群众行动不便，立即上前询问情况。原来，拄拐杖的中年妇女家住该区公义镇，因做了脚部手术一直在成都女儿家中休养。当天她从成都赶回彭山，下高铁后改乘出租车返回住所。下车时，其丈夫一心照料她，将行李包遗忘在了出租车上。由于两人均不记得出租车牌照，便来到凤鸣派出所寻求帮助。

了解情况后，许健峰立即联系彭山的出租车公司协助查找遗失的行李包，同时借助“一标三实”基础信息采集建立的警民联系工作群发布“协查公告”，动员有效力量积极参与寻找。半小时后，看到“协查公告”的出租车驾驶员刘某将行李包送到了凤鸣派出所。见到行李包失而复得，这对夫妇欣喜万分，不停地向民警道谢。

据了解，创建“枫桥式公安派出所”以来，为有效解决群众求助等问题，凤鸣派出所积极倡导民警大胆探索、主动创新工作方法，聚民力、集民智共同参与平安创建，实现群众办事便利和公安工作提升双赢，“指尖警务”就是派出所服务群众工作的一个缩影。今年以来，该派出所先后通过“指尖警务”帮助群众解决难题10余件次、服务群众60余件次，接地气的工作方式深受辖区群众认可。

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