彭山供电公司全方位服务群众用电需求

四川经济日报眉山讯（梁玄 毛郑江 记者 常坚）“请问这里是共产党员服务队吗？麻烦帮我检查一下我家卧室的电灯，之前听见‘啪’的一声，两盏灯就都不亮了。”近日，家住工务段家属区二单元501的张阿姨，急匆匆地来到国家电网四川电力（眉山彭山）共产党员服务队反映，随后，队员们立即出发为客户上门检查。

队员们在检查中发现，原来是卧室电灯线路因陈旧老化造成接头接触不良，在线路接头重新被连接紧固后，电灯又亮了起来。随后，队员们向张阿姨宣传了冬季安全用电注意事项，提醒她要注意线路、设备的防腐防潮，指导她使用网上国网APP线上缴纳电费和故障报修，享受足不出户用上放心电。

今年以来，国网眉山市彭山供电公司着力推进服务转型、营销转型，为全方位服务寿乡百姓用电需求，该公司主动打破被动服务制约，积极推广网上国网APP线上办电报修，为有困难的群众捐助爱心用电物资，从思维到行动提升客户的用电感知，努力扩大市场规模占有率；整合资源，奋力实现粗放服务到精益服务的转变，在为用户进行故障抢修的同时，义务排查安全隐患、宣讲安全用电知识，定期回访上门服务客户，了解客户需求，打通服务客户“最后一百米”。

截至目前，该公司共产党员服务队已完成故障抢修服务805次、志愿服务94次、参与重要保电任务9次，服务队正在以实际行动践行着“有呼必应 有难必帮”的庄严承诺。

新闻推荐

彭山供电公司 数据驱动助力反窃查违

四川经济日报眉山讯（荣昊刘维记者常坚）“原以为隐蔽一点接线不会被发现，没想到还是被你们检查了出来，以后再也不干这种违法的...

彭山新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是彭山区这个家。