绵阳市积极推进网络问政向网络理政转变

本报讯 “今年9月3日，我就廉租房的相关政策给您写了一封信，没想到这么快就有了回复。9月5日上午，区残联和工区街道残联就派专人到我家进行调查核实，给我详细讲解了廉租房的相关政策，并就我应享受的惠民政策给予了安排，对此我感到十分满意！”这是家住涪城区的残疾人贾国健通过绵阳市网络问政平台写给市委书记罗强的一封感谢信。

绵阳市网络问政平台开通以来，各级各部门积极推进网络问政工作，很多像贾国健一样的普通群众，通过网络来信反映的民生诉求问题都得到了相关部门的快速回应。来自市网管办数据显示，截至今年10月底，绵阳市书记、市长信共收到有效来信5790件，点击率达到17.9万人次。通过党委、政府的有效作为，9、10月份来信量比7、8月份呈明显下降趋势，群众不满意信件已由7月份的9%下降到10月份的6%。

市级各部门采取了许多创新性的做法，积极推进“网络问政”向“网络理政”转变。市城管局将12319热线、“绵阳城事”微博与网络问政工作联动推进，进一步拓宽群众诉求渠道。市司法局在新浪网开通政务微博“绵阳司法”。全面提升微博影响力，助力网络问政工作。市卫生局和各直属单位专门为网络问政工作人员开通了手机上网服务，确保了非工作时间和节假日信访的及时接收办理。市交通运输局建立了包括收集、受理、交办、承办、回复、督查、归档、通报等全部流程的一整套工作机制，提出一小时内进入处理流程的工作要求，明确要求在收集到网络民情民意后，相关工作人员必须在一个小时内完成阅读研判，提出初步意见，并进入处理流程。

各县市（区）积极推进“网络问政”向“网络理政”迈进，着力注重群众来信的个案办理与落实以及监督检查，建立起网上受理、办理、查询、回复、督办、统计“六位一体”的网络问政平台，创造性地将网络问政工作向纵深推进。如：涪城区每两周要召开一次“网络问政”联席会议，研究“网络问政”遇到的新情况、新问题；游仙区建立了数据分析预警机制，找出网民来信共性问题，努力畅通民意诉求渠道；江油市开设了“建言献策”、“江油论坛”、“江油微博等网络平台，进一步畅通与政府与网民交流互动的平台；梓潼在启动网络问政平台的同时，开通了手机版信箱中心，使网络问政工作更加方便快捷，成为新时期群众工作的有力抓手。（本报记者梁明）

（9-10月书记市长信箱信件办理情况通报见第2版）

新闻推荐

缅怀革命先烈继承光荣传统绵阳市开展青少年清明主题教育活动

本报讯祭奠先烈、看红色经典、讲革命故事、唱爱国歌曲……清明节期间，团市委组织广大青少年广泛开展“缅怀革命先烈、一片红心向党”主题教育活动，以加强未成年人中华民族优秀传统文化和中国革命传...

江油新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是江油市这个家。