本报讯江油市公安局深入基层倾听民声、走村入户掌握民意,以“民需警应”的真诚态度,为群众解开心中的“疙瘩”,当好群众的贴心人。
以警务运行机制改革为契机,江油市公安局大力加强户政窗口、车管所窗口、公共审批窗口建设,始终把群众反映强烈的“办理程序不清导致往返跑”等现象作为首要解决问题。通过出台“户政管理8项便民措施”,精心编制办理服务指南,实行“网上申请提交、预约服务、延时服务、错时服务”等重要举措,确保窗口服务“零距离、零推诿、零等待”,努力把公安窗口打造为百姓窗口、为民窗口。
江油市公安局把解决群众实际困难作为一项常态化工作开展,做好对特困户、低保户、留守儿童等特殊群体的帮扶,通过陪留守儿童欢度“六一”、佳节慰问特困低保户等方式,实实在在地为群众解决困难。
该局充分发挥基层所队力量在社会管理中的“主力军”作用,借助基层所队有力盘活基层自治组织力量,经常性开展走村入户、解难帮扶活动。他们按照“信息主导警务、信息服务实战”的要求,为广大群众提供高效、便捷的信息服务。通过完善刑事案件标准体系、行政案件标准体系、监管执法标准体系、办事办证标准体系“四大执法体系”,出台了一系列涉及执法安全、文明执法的规章制度,压减了执法主体自由裁量空间,避免了随意执法造成涉法涉诉问题的发生,赢得了群众的广泛支持。 (龚轩)
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