高温送“清凉”保电管家忙

俗话说“冬练三九、夏练三伏。”入夏以来，气温不断攀高，绵阳电网出现两次最高负荷，日电量最高达2943万千瓦时，创历史新高。然而，这个火热的夏季，国网绵阳供电公司员工们全天候为用户送“清凉”，让用户用电不“卡脖子”，确保电网安全稳定运行，用辛勤和汗水谱写着一曲曲高温下的劳动者之歌。

□ 王筱静 本报记者 苏东华 文/图

客户贴心的“卓越电管家”

今年5月，在外打工的江油市厚坝镇林镜村村民唐金蓉，得知国家支持和鼓励贫困村自主创业，便到回老家饲养鹌鹑增加收入。在当地政府部门的帮助下，唐金蓉养殖了2万只鹌鹑，还成立了养殖专业合作社，带动该村的经济发展。随着其养殖场扩大，原先安装的两相电源已无法满足养殖场的需求。7月20日，国网绵阳供电公司得知此事后，当天就安排电力人员上门服务，为养殖场制定了用电方案，并免费架设了一条30多米的用电线路，安装了智能电表1套，不到一个小时，就让养殖场通上了电。“现在供电部门服务真周到，我们随叫随到，真是我们的好‘管家\’。”当地村主任姚永文说。

近年来，国网绵阳供电公司着力推行“卓越电管家”服务新模式，将管家式服务的精神，转化到供电服务工作中，让每一名客户都深刻感知“你用电，我用心”的服务内涵。同时，该公司不断开拓思维，充分运用“互联网+”、大数据应用等手段提升优质服务水平。今年，国网绵阳供电公司创新企业号+服务号的跨界组合，搭建“移动互联智慧电力”微电指挥平台，进一步提升客户体验和服务感知的满意度，探索构建“互联网+”营销服务渠道的新实践，助推公司专业管理更加高效，努力实现公司发展转型升级。

电网维护的“特种兵”

7月31日，在科教创业园区永金线116号杆，国网绵阳供电公司电力人正在15米高空的10千伏高压线上进行高压带电“接火”。他们穿上厚厚的绝缘服，检查作业工具后，便爬上绝缘斗臂车，一会儿工夫便完成带电作业。当他们从作业车上下来时，汗水从其黝黑的脸上滚落。脱下绝缘服后，头发如同水洗过，蓝色工作服已被汗水湿透。工作人员匆匆喝完降暑药品，再次踏上抢险征程。

盛夏酷暑，电网设备频频经受高温“烤验”，这群可敬的电力“特种兵”们选择“能带不停”，城区电网随处可见他们忙碌的身影，他们的职责就是维护电网的安全可靠运行。

为不影响居民用电，国网绵阳供电公司积极开展带电作业，拓展带电作业范围，最大限度减少停电次数和停电时间，有效保障电力客户“清凉”度夏。据不完全统计，今年以来，该公司开展带电作业上千次，成为全市一线劳动者中的一道靓丽风景。

电网安全的“守护者”

7月21日夜至7月22日凌晨，江油、安州、北川、涪城、平武部等区县发生雷电和暴雨，局地大暴雨，降水量最高达到227毫米。本轮雷暴雨天气造成江油、安州、北川、游仙等地6条35千伏线路和41条10千伏线路相继跳闸。面对灾情，国网绵阳供电公司迅速启动防汛应急响应，公司领导带领相关部门组成现场工作组，到各抢修现场开展抢险复电工作。在江油市大康镇下庄坝村，电力员工踩着泥石流刚过的山坡，查勘因雨水冲刷导致悬空的电杆，巡查线路受灾情况，及时排除险情。7月22日18时30分，跳闸线路全部恢复供电，该公司累计投入抢险人员268人次，抢险车辆55台次。

入夏以来，为确保用户安全用电，强化安全供电隐患防范工作，提高电网设备抵御暑季恶劣天气。国网绵阳供电公司主要负责人挂帅，制定了电网迎峰度夏方案，并与兄弟单位联动开展防汛防地质灾害应急演练，全力做好防灾度汛准备工作。今年5月29日10时14分，安州区发生4.3级地震，震源深度13千米，国网绵阳供电公司公司迅速响应，确保了绵阳电网安全可靠运行，为地方经济发展打下坚实基础。

高温下带电作业

“电管家”进小区保电

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