优化流程+加强监督 河口镇三举措优化营商环境

本报讯（向伟）日前，江油市河口镇以提高服务质量、优化便民流程、加强监督检查三举措为抓手，进一步提升全镇营商环境水平。

提高服务质量。加强便民服务中心人员的业务素质培训，端正服务态度，全面深入推行服务受理零推诿、服务质量零差错、服务方式零距离、服务结果零投诉的服务创建。同时，将创新群众满意度评价机制，对发现的问题积极整改。

优化便民流程。要求窗口工作人员大力提高登记注册信息化水平，加快推进登记全程电子化系统在登记注册环节的广泛应用，力求更多的市场主体通过网上办理工商登记业务。认真执行便民服务各项规章制度，争取让群众“少跑路、多办事”。

加强监督检查。将优化营商环境领导小组办公室职能细分下去，加强镇纪委对坐班值班，窗口服务的监督力度，对存在工作懈怠、办事不力、推诿搪塞等严肃整改处理。通过树立“便民为民、为民服务”的服务理念，使窗口人员的服务工作更为制度化、人性化。

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