本报讯“您好,请问有什么问题咨询”“您先做个登记,我们协调解决后尽快给您回复……”昨(27)日,由市建设工程质量监督站主办的建设工程质量监督宣传咨询服务活动在文化广场举行,来自监督站的专业人员就广大市民提出的建设工程质量问题进行现场“问诊”。
“楼上厕所防水出现渗漏,水都漫到我家墙壁了,这个问题怎么解决?”“你好,按照建设工程质量管理条例,你家防水已经过了5年的工程保质期,建议您通过物管公司或仲裁部门协调解决。”家住城区的姬大爷是第一个来咨询的市民。记者看到,主办方在现场设立了工程结构组、装饰装修组、水电安装组、法律法规组、市政工程组、质量投诉组等6个小组,针对广大市民在购买商品房、房屋违章装修、水电安装、房屋质量投诉等事项中遇到的各种热点、难点问题进行现场解答,并通过发放资料和设立展板的形式普及相关房屋工程质量知识。
此次活动以消费者反映强烈的建设工程质量问题为重点,以提高建筑市场产品质量、服务质量和工程质量为目的,旨在通过大力宣传,增强企业的质量责任主体意识和消费者的质量安全保护意识。 (本报记者刘鑫文/图)
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