昨(1)日,绵阳市启动城区出租汽车行业经营行为专项整治暨优质服务年活动,重点整治市民反映强烈的出租车不打表、拼客、拒载等违规行为,以整治促文明,擦亮出租车行业这个城市文明窗口。整治时间为3月1日至5月31日,截至昨天18时30分,执法人员在整治首日查处违规行为14起。
出租车“乱象”受诟病
近期,绵阳市城区出租车不打表、拼客、拒载等违规现象突出,严重损害了乘客的合法权益,市民反映强烈。市民纷纷在各大论坛上“吐槽”,诟病绵阳出租车的不规范行为,认为出租车行业的“乱象”有损中国科技城的良好形象,影响了绵阳巩固全国文明城市的创建成果。
为此,市政府主要领导作出批示。市运管处根据市委、市政府会议精神,结合绵阳市实际,本着“标本兼治、兼顾长远”的原则,决定从3月1日起,在绵阳市城区出租车行业开展为期两个月的经营行为专项整治和优质服务年活动。
违规的哥将列入“黑名单”
从昨日上午开始,市运管处执法人员在万达广场、百盛广场、沃尔玛、樊华商业广场、机场路等处设卡,专项整治出租车违规行为。特别是在下班交通高峰期,执法人员进行了重点检查。
据介绍,不打表、拼客等违规行为,执法人员可以通过现场检查予以查处,对拒载的查处,则有赖于市民拨打96515客运投诉热线进行举报。同时,市民也可以协助查处不打表的行为。凡是发现出租车上有乘客,而又未打表,一律视为违规不打表。
在专项整治中,凡被查实有拒载、不打表、拼客等违规行为的车辆,驾驶员将被列入“黑名单”。对查处三次以上者,则两年内不得从事出租汽车驾驶工作。
拒载、不打表、拼客最高罚2000元
“不准拒载、拼客,必须打表,这是每一个出租车司机必须遵守的基本职业道德。现在出租车行业出现的不正之风,必须坚决予以纠正,这次活动就是要以整治促进出租车文明规范经营,树立良好的行业文明之风。”市运管处一位负责人介绍,在此次整治期间,对拒载、不打表、拼客的违规行为,一律按照《四川省道路运输管理条例》相关规定,处以500—2000元罚款,并按照《绵阳市出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》相关规定,给予驾驶员服务证扣10分的处理。同时,对单车服务质量信誉考核作相应扣分处理。凡被查实有拒载、不打表、拼客行为的车辆,责令经营者、驾驶员带车学习1—7天。
运管部门要求,在此次出租车专项整治中,执法人员必须严格纪律,做到持证上岗、亮证执法、文明执法。对查获的违规车辆要按照规定程序、要求进行处理,严禁徇私情、打招呼,对发现违反执法纪律的人员和行为,将按有关规定追究责任。
(本报记者 陈荣 文/图)
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