“群众说好，我们工作才算做到位了”

本报讯昨（8）日，本报一版以《向不尽责回复亮“红牌”》为题，对绵阳市书记市长信箱第三方评价开出首张“不满意”决定书一事进行了详细报道，引起了申请评议单位市投资控股（集团）有限公司高度重视，并迅速采取有效措施进行整改。该公司有关负责人表示，群众的满意就是评价服务质量的标准，“只有群众说好，我们工作才算做到位了”。对此他们将引以为戒，举一反三,认真查找工作中的不足,把涉及公交、供水、安居等民生工程进一步做好做实，以更加优质的服务取信于民。

昨日上午，市投资控股（集团）有限公司召开专题会议，对涪城区青义镇龙中社区居民给书记市长信箱来信反映问题及回复过程中存在的问题进行了认真剖析，并责成市公交公司立即对此事进行调查核实后，向交通主管部门汇报情况，请求适时规划运行线路，尽最大努力解决群众信访提出的问题。同时，要求集团公司各部门要进一步梳理完善网络理政工作程序，用真诚的态度接受市民的监督。

会后，市公交公司迅速派人深入现场查看，详细了解该小区群众的真实意愿。根据现场了解，龙中社区现入住人口仅有300多人，加之该社区一直未规划建设公交车首末站（包括停车坪、回车道、司机休息室等必须具备的基础设施），根本不具备通车条件。目前，该社区居民出行，只能搭乘离社区不足一公里的73路公交车。市公交公司负责人告诉记者，按程序，规划公交线路，必须由当地乡镇或社区向交通主管部门提出申请。

市公交公司负责人表示，下一步，他们将积极协调配合该社区或当地乡镇规划建设好公交首末站，确保公交车能够通行、停靠、调头等。同时，进一步做好群众出行需求调查，按程序向交通部门申报线路和站牌设置，并做好车辆及人员准备，确保该社区居民出行难题能够早日得到解决。

（本报记者魏星奎）

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