绵阳火车站实行 新退票和改签办法

本报讯 记者从绵阳火车站获悉，自9月1日起，为进一步方便旅客退票和改签，车站按上级部署开始实行新的火车票退票和改签办法，即火车票全国通退通签和实行梯次退票。

据介绍，旅客退票和改签，由原来的票面指定的开车时间前，且仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

从9月1日以后，旅客退票将根据梯次退票方案收费。乘客办理退票业务，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。

（肖雅心 本报记者 李方贵）

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