百姓食品药品安全有了“总管”

本报讯 记者日前获悉，绵阳市在全省率先整合组建新的食品药品监管机构。从11月8日零时起，新的绵阳市食品药品监督管理局正式履行新的监督职责。目前，市级食品药监、卫生、商务、工商、质监等食品药品监管机构改革已全面到位，正式履行新的监管职责，从而解决了食品药品安全分段监管、多头监管、职责交叉等问题。这标志着市民的吃、喝、用药、化妆品等食品药品安全，有了一位“总管”。

食品药品投诉拨打12331

以前，消费者买的食品有问题，第一步都会找卖家投诉理论，实在不行，会去消协反映问题。但往往消协会告诉你，你所遇到的问题归其他部门管。于是，你找到卫生部门，卫生部门又告诉你，这事归商务局或食安办、经信委管。

由于之前管理部门过多，职责划分细，而消费者弄不清楚各部门的职能职责，只能在各部门的提示下，分别拨打工商、质监、卫生、药监部门电话。由于费时费力，消费者问题得不到及时解决，导致一些百姓心存抱怨。如今，市民不用再为这些事烦心了。

据市食品药品监督管理局有关负责人介绍，现在，市民若遇到食品、药品、化妆品、保健食品等方面的投诉，只需要拨打12331即可。

投诉平台设预警提示

据了解，根据改革方案，新组建的市食药监局除了整合原市食安办、原市食药监局的全部职责外，还纳入了市经信委（农产品加工环节涉及的食品安全）、绵阳质监局（生产环节食品安全、化妆品强制检验）、市工商局（流通环节食品安全）、市商务局（酒类流通食品安全）等部分职能，实行包括生产、流通、消费环节和安全质量的全程式监管。

新的市食药监局设置了与百姓生活息息相关的食品生产、食品流通、餐饮服务、医疗器械、药品化妆品生产、药品化妆品市场等监管科。投诉平台统一受理食品、药品在研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报。投诉举报中心建立了一体化举报数据处理平台，当某一类食品药品投诉举报或咨询的信息量较为集中时，系统会进行预警提示，并提供给具体业务部门。

年底实现安全监管全覆盖

据了解，目前，全市有食品药品生产经营企业和使用单位54600余家。新组建的市食品药品监督管理局将定期或不定期对全市食品、药品进行专项整治，整顿食品药品市场秩序，打造食品药品安全示范区，继续扩大远程电子监管和食品药品公众查询系统的覆盖面和食品、药品生产经营企业量化分级管理，推进行业自律化管理，通过多种方式构建全方位立体式监督执法机制。

市级和各园区食品药品监督人员及人员培训目前已到位，县级食品药品监督机构正在整合中，其监管职能将于年内实现。

此次改革中最引人注目的是，新组建的市食品药品监督管理局增设了食品安全总监和药品安全总监各1名。据悉，这也是绵阳市首次出现食药安全总监，主要是考虑到食品、药品的专业性强，设立安全总监，是为了更好地为市民服务。

（张世东 本报记者 彭雪）

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