本报讯 昨(14)日,中国联通绵阳分公司值守“政风行风热线”,就市民关心的3G用户存送话费活动、wifi流量扣费等方面问题,进行了详细解答。
一市民咨询:为什么使用wifi还产生流量扣费?
中国联通绵阳分公司相关工作人员答复:客户操作、设置有误,可能未接入wifi,就上网。使用iPhone下载应用程序,只支持锁屏使用3G下载,不支持WLAN下载,此时将产生3G流量;用户进入了wifi或WLAN覆盖区,但是并未选择接入并使用wifi,仍使用WCDMA网络实现分组业务,此时将产生3G流量。wifi和数据功能同时开启时,当wifi信号不佳时,会自动连接网络,也会产生流量;wifi账号一般存在2小时的有效期,账号到期后需要重新登录,此时就可能连接到3G网络。在wifi不稳定的情况下,每次连接结束重新连接都有0.2秒左右闪断,可能使手机连接上3G网络开始下载,且有些软件支持锁屏后继续运作,就会导致半夜使用3G流量。
(本报记者 田明霞 实习生 田易娟)
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