绵阳市法律援助推行“3154”模式

本报讯 日前，记者从市司法局了解到，为切实服务群众，深入贯彻司法为民的理念，绵阳法律援助全面推行“3154”模式，为群众路线教育工作夯实基础。

实行“三亮”，即亮标准、亮身份、亮承诺服务。

推行“一站式服务”，即受援人只需在法律援助的一个窗口就可以办完所有手续。

做到“五个一”，即一张笑脸、一把椅子、一杯清茶、一腔热情、一句道别的热情服务。

坚持“1、2、3、4”阳光服务，即一个满意（群众满意）；两个及时（受理及时、承办及时）；三个畅通（热线畅通、投诉畅通、信息畅通）；四个要求（责任要求、操作要求、纪律要求、形象要求）。

据统计，今年以来，全市受理法律援助案件3649件，服务群众42928人次，为群众挽回和避免损失8449.5万元。

（张入文 本报记者 张迪然）

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