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志存高远 勇立潮头——绵阳圣水驾校用行动诠释名校风采

来源:绵阳日报 2013-12-10 21:36   https://www.yybnet.net/

【核心提示】

绵阳市圣水驾校2004年至2012年连续九年获绵阳市驾校交警考核综合排名第一名,2009年至2012年连续4年名列绵阳市行业管理部门质量信誉考核第一名,先后获得“绵阳市文明驾校”、“四川省文明驾校”、“全国文明诚信优质服务驾校”等殊荣,今年10月被评为“全国文明诚信优质服务示范单位”,董仕志校长被评为“全国诚信优质服务优秀经理人”。教练员皮俊被评为“全国文明诚信优质服务优秀教练员”,可以说是斩获大满贯。“绵阳市圣水驾校”的名字再次响彻整个驾培行业。

绵阳圣水驾校是整个行业的佼佼者。该校在全省乃至全国都能独占鳌头,他的动力源自何处,他的内涵又有何独到之处,笔者前往圣水驾校探究他的奥秘所在。

有一种定论:企业能否办好,办出精品,关键在于创新,创新是企业生存根本,绵阳圣水驾校正是抓住这个灵魂,这个根本,实现了今天的“跨越式”发展。

创新管理,奠定名校基础

笔者从绵阳市公安局交通警察支队了解到,绵阳市驾驶培训学校有20多家,每个驾校都有比较完善的管理制度,唯有绵阳圣水驾校的管理创新与众不同。首先绵阳圣水驾校十分重视管理和人才培养,每年制定员工培训计划,即:校本培训、外出学习考察培训、邀请专家授课培训、网络学习培训等。2013年绵阳圣水驾校还专门邀请国内著名驾培专家南新华先生对学校员工进行为期一年的强化培训。每年邀请市交管部门和消防大队对教职员工进行安全技术讲解培训和考核。据了解学校每年对表现优秀者给予一定的物质奖励,激励了员工学习安全知识的积极性和主动性。同时,组织员工参加国家级职业技能培训,通过职业资格认定,促进员工工作行为的职业化。另外,学校量身打造了一套完整、具有特色的学校VIS系统,其中有学校标志、办公室事务系统、员工服饰等,这些都极大的规范了驾校的形象,让人觉得耳目一新,更体现了学校的创新经营理念和品牌战略的发展内涵。

信誉和责任,促进名校发展

绵阳圣水驾校教练员皮俊说,董校长常讲:“老板希望得到社会尊重,得到员工尊重,同时让员工得到社会尊重。办驾校就是培养合格的驾驶员造福社会,得到社会尊重,”十多年来我感同身受。第一,学校引进先进的管理教学方法,积极实施模块化教学、定量式练习、统筹施教。率先推出应试教育、应用教育和多媒体教学相结合的教学方法。规定每个学员路训里程必须保证在300公里以上,使学员能多实践、多练习,目的就是让学员在实践中获得真正的驾驶技能。我们对得起学员,对得起自己的良心,更对得起社会赋予我们的责任。第二,作为一名优秀的教练员,要严把考核质量关。为了提高考核质量,学校实行教练员互换测评,车队与车队交叉考试,考核的结果有专门的教研组分析了解情况,并召开研讨会,分析学员的问题,找出不足及时帮助学员纠正问题和心理抚慰,使他们能高质量、高水平的通过考核。第三,为了提高教练员的教学水平和能力,我校长期实行教练员工资和学员合格率挂钩,以“计件制”形式考核薪酬,这样极大的增强了教练员的责任心,同时也提高了学员的培训质量和水平。

高尚品质,成就名校品牌

笔者从绵阳市交通运输局运管部门了解到,从今年9月开始,四川省交通运输厅道路运输局大力开展“富民路、连心桥”以评促建活动。在驾培行业重拳开展机动车驾驶培训教练员“吃拿卡要”行为专项整治活动以来,绵阳圣水驾校做得十分优秀。一是,学校行动迅速,注重活动宣传,加强组织教练员进行“五不”行为教育,要求做到“不抽学员一包烟、不吃学员一顿饭、不收学员一分钱、不接受学员一份礼、不参加学员一次娱乐活动”,并将“五不”行为内容印成手册,所有教职员工人手一册,要求全体教职员工铭记在心。号召学员对“吃拿卡要”的陋习行为说不,学校还设立投诉箱,建立学员QQ投诉群,开办了网络投诉论坛。二是,学校领导高度重视此次活动,并成立了专门领导小组,分工到各科室,落实到责任人。组织员工积极参与,如发现不良行为坚决查处绝不姑媳,并将列入全省教练员“黑名单”,让有陋习行为的人无处容身,形成一种高压态势。三是,开展教练员“吃拿卡要”整治行动以来,学校每个阶段都实行学习——整改——总结——回访,使每件事情落到实处。四是,不断创新培训模式,率先推出了学员自主预约培训服务,实行考训车辆分开,学车时间的主动权掌握在学员手上,预约的方式也由原来的人工预约变为现在的网上预约,学员可自主选择教练,教练员根据学员的每节课后评价领取工资,教练员要想获得高薪水就必须为学员服好务,从源头上杜绝了教练员的“吃拿卡要”不良行为的发生。在开展这次“富民路、连心桥”以评促建活动中,绵阳圣水驾校一直以来对教练员“吃拿卡要”这种陋习是零容忍态度,目前学校活动开展深入到位,净化了驾培市场环境,为其他学校起到了模范带头作用,并得到了上级主管部门的肯定。

荣誉实至名归,而今从头迈步

义交执勤员李斌说,我是绵阳圣水驾校的学员,学校积极组织学员参与义务交通值勤活动,一方面能使学员明白文明交通的重要性,使学员养成文明驾驶的优良习惯;同时也为创建绵阳文明城市作出一份贡献,作为一个责任市民,我为母校这份责任心感到无限光荣和自豪。另外学校早在2007年在全市率先推出VIP优质星级预约培训模式,实行单人单车、包接包送、免费午餐、考试优先、送证上门等优质星级服务,把主动权交到学员手上,让上班族不受时间限制,自主学车,深受大家喜爱。在绵阳圣水驾校学习的一个多月来,学校让我感到家一样的温暖,学校的氛围十分融洽,教练员都手把手的耐心教我掌握驾驶技能,学起技术来得心应手。估计再过二十来天,我就要高标准的拿到“驾照”了。上个月听说母校得到了“全国驾培行业文明诚信优质服务示范单位”,我公司同事听说了这个消息,有20多个“新手”都争先恐后到绵阳圣水驾驶报了名,学校生源不断的从四面八方涌来,身为母校的成员我感到自豪,我相信这个荣誉是实至名归,我更相信绵阳圣水驾校明天会更好。

(田林)

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