医疗服务优质能放心很舒心

近年来，绵阳市不断加大医疗卫生投入，加强医疗机构软硬件建设，着力解决群众看病难、看病贵问题。各医疗机构服务质量究竟如何？患者、市民是否满意？日前，记者采访了数位患者、市民和医生，倾听他们的声音。

患者评价

技术高、服务好

两天里，记者走访了绵阳市多家医院，大多数患者和患者家属都对医院的医疗能力和服务水平表示满意。在四0四医院门口，王女士看着臂弯里熟睡的婴儿，笑着说：“怀孕时胎位不正，脐带绕颈两圈，生产时别提多担心了。多亏医生技术高，我才能这么快出院。”“大夫、护士们很关心病人，服务非常周到，我很满意。”癌症患者王富清告诉记者，他每次来市中心医院化疗，医院床位再紧张也会想办法为他留一个，总能得到及时治疗。患者家属于女士说：“医院的医生、护士都特别好，会耐心地向我们解释病情，常常来嘘寒问暖，有时发现病人没钱或者没时间打饭，还会贴心地送去饭菜，感觉很暖心，也很放心。”

市民赞美

环境好、负担小

整洁的诊断室、崭新的设备、专业的医生护士……日前，正在游仙区新桥镇同福村卫生室输液的何光复满意地竖起了大拇指。“现在看病再也不用坐车去城里的大医院打挤了!”老何说，自从药品实施“零差率”销售后，药费降了，还能医保报销，看病不贵了。“以前去医院看病，一大早就得去排队挂号，现在可以直接在网上预约专家号，几分钟轻松搞定，很是方便。”市民李军说。家住涪城区红星街社区的李大爷也说：“现在看小病基本不出社区，大病去医院也放心，我们的健康是越来越有保障了。”

医生心声

压力大、责任重

“我们科一个门诊医生每天在4小时内要看50余人，全过程必须精神高度集中，完成问病史、诊断、治疗、解答疑难等工作。这种超极限的工作强度和压力，使许多年轻力壮的男医生也病倒了。”市三医院神经内科医生黄艳君说。“虽然很累，但是乐在其中。”市中心医院骨科主任王军告诉记者，当医生责任重，有时面对患者的高期待和不信任，会觉得压力很大，但换位思考一下都能理解。医生们都在不断精进医术，给患者提供最好的医疗服务。

（记者郑悦）

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