本报讯 昨(22)日,记者从绵阳车务段获悉:为解决民工买票难,经成都铁路局批准,由绵阳车务段值乘的L258次临客,从成都启程前往上海,迎接在那里打工的农民工返乡过年。该趟临客列车于21日晚8时27分从成都站发车,编组18辆,途经四川、陕西、湖北、河南、安徽、江苏、上海6省一市。预计今(23日)晚10时许抵达目的地上海。这也是绵阳市今年春运首趟临时旅客列车。
据了解,今年春运期间,绵阳市从长三角地区返乡人数将达15万人左右。绵阳车务段接此任务后,在分管领导的率领下,专门抽调人员组成一支精干、高效的接送农民工乘务小分队,并提前进行列车乘务技能、路风路誉和服务礼仪等方面的强化培训,经过严格的考核,合格者才有资格胜任这趟任务。同时,该段还派出干部全程添乘列车,加强对旅客乘降、列车巡视等环节的安全卡控,全天候对列车服务情况进行巡视,及时解决列车运行过程中可能遇到的各类问题,为回乡民工开行安全、优质、满意的列车。
同时,这趟列车行进中除在运输能力、购票、乘车等方面采取了一系列向民工倾斜的措施外,还进一步细化列车服务项目,从抓好开水供应、环境卫生、重点旅客服务、餐饮供应、列车治安等方面入手,严格服务标准,为民工兄弟营造温馨的乘车环境。此趟临客只保留了1节卧铺车厢,通过改装这趟列车可装载近2000人,增加数百票源。针对民工旅客的特点,还推出了价廉物美的食品,让大家在返乡途中就能吃上家乡味。
昨日,准备返家的江油新安乡民工何俊在电话中接受了记者采访。电话那头,即将登车的他难掩喜悦之情。据悉,何俊去年年初到上海某建筑工地打工。他感慨地说:“我在上海人生地不熟,住的地方离火车站又远,前几天专门抽空去买了一次票,结果没有买到。没想到铁路的临客为我解了围,特别是听说家乡人来接我们回家,让人太意外了!”
(熊华邓文鑫本报记者李方贵实习生田易娟)
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