努力营造和谐优质医疗环境

本报讯 今年1月9日以来，国内部分媒体报道了绵阳市人民医院（涪城区属）医生兰越峰反映“过度医疗”等问题。涪城区委、区政府迅速成立联合调查组，对报道中涉及的相关问题进行多次调查、核实。2月22日，涪城区人民政府新闻办公室举行新闻发布会通报市人民医院兰越峰反映有关问题的调查情况。作为入冬以来持续最久的新闻事件，“走廊医生”兰越峰事件引起了广大群众的关注与热议。

昨（23）日，记者走访了城区多家医院，就对兰越峰事件的看法、如何营造和谐优质医疗环境、发展人民满意的医疗卫生事业等问题采访了部分医务人员。

市中医医院护理部副主任邓晓蓉认为，工作20多年来，接触了很多医务人员，我觉得广大医务人员绝大多数是非常敬业的，是真心站在病人角度考虑的，这个团队努力工作付出很多，努力为群众提供更好的服务，不应该单单因为一个事件，抹杀掉整个团队的工作成绩。作为医务人员,以后我们还是应该继续做好本职工作，做好服务，多跟病人、病人家属沟通。

市中医医院神经内科主任副主任医师李安洪认为，事件的发展有多个方面的原因。媒体对该事件的报道、网友们对该事件的态度有不理性的一面,医院管理有不完善的地方,个人也有一定的原因。

采访中，不少医务人员觉得兰越峰事件会影响患者和社会对医院、医务人员的信任度。针对如何构建良好的医患关系，不少医务人员从自身岗位出发，提出了自己的意见。市中心医院外科部副主任石波也认为应该加强与病人、病人家属的沟通，让他们对整个诊疗过程更加了解，只有细致的沟通才能让患者和社会真正了解医务人员在做什么，是不是真正在为他们着想。市人民医院产一科主任尹维表示，病人信任医生才会对医生的治疗和用药配合，那么另一方面，我们也要努力学习先进医学技术知识，为患者提供优质专业的服务，做好沟通，建起信任的桥梁。

（本报记者 袁媛）

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