拥有纯正英伦血统的捷豹、路虎,一个全球知名的顶级超豪华车品牌,中致远绵阳路威汽车销售有限公司 (捷豹路虎绵阳唯一授权经销商),在进入绵阳不到两年的时间里,创造了绵阳豪华车行业的一个奇迹,销量逐年翻番,作为顶级豪华品牌,在其他同行还未能做到的服务中,绵阳路威捷豹路虎已经做出了变革。带着对路威捷豹、路虎后续的改变和对未来绵阳豪华车市发展的好奇,我们对绵阳路威捷豹路虎总经理白城宾先生做了次深入的专访。
记者:白总,捷豹、路虎已经成为绵阳人心目中熟悉的顶级豪华车品牌,在捷豹、路虎进入绵阳不到两年的时间里,不仅销量做到了翻番,同时还拥有了一大批忠实的用户,是怎么做到这些的呢?
白总:注重服务是我们的本职,这是一个关键,我们做到了其他豪华车品牌可能还未做到的一些服务。比如在我们刚刚进入绵阳的时候,很多用户对捷豹、路虎的品牌认知度还不是很高,我们除了对已经成为捷豹、路虎的客户进行更加深入的服务外,还能够为其他豪华车品牌的客户提供他们所需要但暂时还不能得到的服务,当然那时绵阳的豪华车市场还并不完善。其实这是一个作为顶级豪华车品牌的责任所在,已经成为了一种惯性或者说是习惯。而对于我们捷豹、路虎的客户来说,我们能够提供更加全面的综合服务,无论是日常的保养还是在选购车时对车的个性选配上等等,都以一种专业、热情和便捷的态度去服务于每一个客户。
记者:白总,未来捷豹、路虎会有怎样的变化呢?将如何应对绵阳未来豪华车市场的发展?
白总:首先,捷豹、路虎明年可能会有一部分车型走上国产化,这样就能够让更多的用户接受捷豹、路虎,同时在更多属性上符合咱们中国人的需求,而且就在不久,捷豹、路虎会有大概7款全新车型上市,从而满足更多人的不同需求。而绵阳未来的豪华车市场肯定会愈来愈完善,会有更多的豪华车品牌出现,我们对未来的绵阳豪华车市场是非常有信心的,捷豹、路虎除了凭借产品的卓越性能、领先技术、品牌形象来征服用户外,我们会探寻更加全面的和具有差异性的服务来赢得消费者的认同。
记者:白总,现目前的营销方式也趋于多样化,对于网络营销、微营销,您是怎么看待的呢?
白总:现在来看,网络营销能够提供更精准和内容更丰富、形式更多样化的信息给消费者。这一种信息不一定是广告宣传为主的信息,可能是更多消费者所需要的,我们能一对一的服务方式。我们在寻求差异化、多样化、更加全面服务的同时可能会通过网络营销来实现,希望能够以此服务到更多的用户。
记者:白总,对于即将开幕的2014绵阳之春国际车展,捷豹、路虎会给参展观展带来什么样的惊喜呢?
白总:首先我们非常积极的参加本次车展,会以一种全新的形象和服务与消费者见面,并且可能在车展中设置消费者体验区,让消费者真实的感受到捷豹、路虎的驾驶乐趣与我们的品牌诉求,我们期待广大消费者的前来体验。
非常感谢白总接受我们的这一次专访。相信通过本次专访,更多的用户都会对绵阳路威路虎捷豹4S店有更深的了解和认识。
(李源)
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