让群众用上放心钱干净钱满意钱中行绵阳分行积极构建小面额人民币供应长效机制

本报讯 拿着刚刚兑换来的一摞崭新的小面额人民币，在市内某综合市场做水产生意的市民金女士高兴地告诉记者：“真是雪中送炭啊，以后再也不用为换不到零钞发愁了！”这是按照人行绵阳市中心支行的统一安排，中国银行绵阳分行近日在涪城路开展的“小面额现金现场兑换”宣传活动的一个场景。

据了解，去年以来，人民银行在全国开展以小面额人民币备付金、小面额人民币主办网点和主办银行为核心的小面额人民币供应长效机制建设工作，市场小面额现金供应管理水平明显提高。此次现场宣传活动，中国银行绵阳分行以“爱护人民币、从我做起”、“办理小面额人民币兑换为客户提供满意服务”为主题，向过往行人以及周边企业、商户发放宣传资料，全面介绍了中行小面额人民币兑换、残损券兑换相关服务，让群众知晓银行便民业务，使“正确认识人民币，爱护人民币”观念逐步深入人心，有效地推动了人民币流通环境改善，搭建了良好的便民服务平台。

当天的现场兑换宣传活动，群众踊跃参与，兑换井然有序，中国银行绵阳分行累计为市民兑换小面额人民币10余万元，接待群众咨询100余人（次），向群众发放宣传资料800余份。此次宣传活动受到了市民的积极认可，反响良好，也进一步提升了中国银行的社会形象。“建立小面额现金供应长效机制的主要目的，就是要切实解决社会反映的小面额现金兑换难的问题。”中国银行绵阳分行相关负责人告诉记者。几年前，国内局部地区曾出现过小面额现金券别供应不充足，给公众心里带来阴影，形成了社会囤积小面额现金现象，个别时段还出现不同程度的群众兑零难、商业找零难以及流通中小面额现金整洁度不高等问题。因此，在全国范围内建立小面额现金供应长效机制势在必行。

去年2月，中国银行绵阳分行被人行绵阳市中心支行确定为绵阳市两家小面额现金兑换业务的主办银行之一。为了方便群众兑换小面额人民币，让群众用上放心钱、干净钱、满意钱，中国银行认真落实中国人民银行《关于进一步加强小面额人民币供应长效机制的通知》精神，认真做好宣传工作，强化小面额人民币备付金管理，全面推行小面额人民币预约制度，充分满足公众兑换需求，切实提高小面额现金服务水平。

此外，中国银行绵阳分行还建立了小面额现金主办网点制度，综合考虑交通状况、产业布局、人口密度等多种因素，以便利公众兑换为原则，设置了小面额现金主办网点。目前，该行已选定5家营业网点负责为客户办理超出一般营业网点当日备付数量的小面额现金兑换业务，随时保障客户对小面额现金的长效供应需求。 （徐斌 本报记者 杨檎）

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