天然气臭味剂对人体无害

本报讯 昨（3）日，绵阳燃气集团天然气公司、港华燃气公司、天新燃气公司值守“政风行风热线”，就市民关心的天然气报装、气费抄收、维修、用户用气性质更改等方面问题，进行了详细解答。

一市民咨询：使用热水器需注意些什么？

绵阳燃气集团天然气公司工作人员答复：不允许将燃气热水器安装在浴室内或任何通风换气条件不好的房间内，包括没有固定开窗的封闭阳台；必须要求远离窗帘等易燃物；安装通向室外的排烟道，并确保排烟道有足够的抽力，避免引发火灾、中毒等事故。燃气灶具、热水器的软管接头应加箍固定紧密，防止滑落或密封不严产生泄漏；使用长度不宜超过2米，寿命不宜超过2年，请注意及时更换。燃气点火时，一定谨记“先点火后开气”，严禁先开气后点火，避免发生爆燃伤人事故。严禁使用不合格的燃气器具。不合格燃气器具不仅热效率低耗气量高，而且往往燃烧废气超标、安全装置配备不足。热水器、灶具应安装在通风而且周围耐火性能良好的位置，避免引发火灾。

一市民咨询：为什么要进行天然气加臭？加臭后对人体会不会有害？

港华燃气公司工作人员答复：天然气具有无色无味和易燃易爆的特性，因此，当发生天然气漏气时，不易于被人们发觉，从而带来安全隐患。根据《城镇燃气设计管理规定》，“城镇燃气应具有可以察觉的臭味”，天然气一旦有泄漏出现，立刻就能闻出来，对于确保人民生命和财产安全，及时发现并防止事故发生是一项重要的安全措施。本公司已开始对天然气管道进行加臭工作，使用目前国际上最先进的加臭工艺，闻到了对人体无害，也不会对环境带来污染。如果在家中闻到臭味不用紧张，将门窗打开保持空气流通，关闭燃气总阀，打电话报修，我们会立刻安排技术员上门处理。

一市民咨询：我是天新燃气的用户，我的IC卡弄丢了，请问补卡怎么收费？

天新燃气公司工作人员答复：我司按绵阳市燃气经营企业通行惯例，对因用户自身原因导致IC卡遗失者，我们按厂家提供材料成本收取20元/张的费用，并已报市物价部门备案。补卡必须提交用户有效身份证件和房产证明，以保护用户合法的用气权益。 （本报记者 蒋琳琳）

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