贴心服务 当好村民的“电管家”

□本报记者张霂语

“何大哥，每个月电闸安全器都要试跳一次，就按这个红色按钮。”近日，张仕斌到游仙区忠兴镇双建村何开容家进行常规电路检查。见到张仕斌，何开容满是感激之情，“那段时间正是农村用电高峰期，要不是张仕斌半夜及时来处理，我们都不知道怎么办。”

原来，今年9月中旬的一天夜里12点左右，突然刮起了大风，造成双建村电路受损。9月正是农忙时节，每家每户都需要用电，于是何开容立即给国网游仙供电公司太平供电所的“电管家”张仕斌打电话，反映情况。刚入睡的张仕斌接到电话后，立马起床赶到双建村进行处理，经过一个小时左右的抢修，村民用上了电，大家对张仕斌一丝不苟的工作态度赞不绝口。

张仕斌的服务范围涵盖游仙区忠兴镇的双建村、龙角村，凤凰乡花庙村1368户用户，包含30个台区。在工作中，张仕斌刻苦钻研业务，不断总结经验，把自己的工作经验与所里其他人员分享，提高供电服务水平，细心周到的服务态度多次获得用户好评。

从2006年参加工作至今，张仕斌一直在供电所参与农网升级改造工程和客户抢修服务工作，参与现场抢修200余次，服务群众3800余人次。2017年，担任供电所“电管家”后，张仕斌更加忙碌了，他主动为辖区36户孤寡老人提供上门服务，并对3户孤寡老人家中的老旧线路进行改造，为了方便用户联系自己，他还在用户电表箱上张贴电管家服务名片1300余张。

张仕斌还不断完善“电管家”优质服务工作，随时对用户进行宣传，为“电管家”工作开展作出积极贡献。

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